Règles d'annulation

Je souhaite annuler une réservation de type événement (concerts, spectacles, festivals, expositions, cours de pratique artistique, etc.)

Je peux annuler une réservation de type "événement" jusqu'à 72 heures avant le début de l'événement. Passé ce délai, cela ne sera plus possible.

Je souhaite annuler une réservation de type bien physique (livres, cd, instruments de musique, carte abonnements musées, etc.)

Je peux annuler une réservation de type "bien physique" tant que la commande n'a pas été récupérée chez l'acteur culturel. Cependant, je me dois de récupérer mes achats dans un délai raisonnable au risque de perdre ma commande.

Je souhaite annuler une réservation de type bien numérique (abonnement musical en ligne, abonnement VOD, jeux vidéos en ligne, etc.)

Je peux annuler une réservation de type "bien numérique" quand je le souhaite à condition de ne pas avoir cliqué sur le bouton "accéder" présent sur la page de la commande effectuée et de ne pas avoir validé mon code de réservation.
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