Comme tu l'as peut-être constaté, certaines structures culturelles (librairies, magasins de musique, salles de spectacle etc) ferment pendant l'été.

Aussi, tu ne pourras pas récupérer d'offres de biens physiques pendant la période de fermeture des acteurs culturels concernés.
Tu pourras évidemment récupérer ta commande dès la réouverture de la structure culturelle.

Si tu as besoin de ton offre au plus vite, assure-toi que la structure culturelle soit ouverte avant de réserver une de ses offres sur ton pass Culture.

Comment vérifier qu'une structure culturelle est ouverte ?

Tu peux chercher des informations à ce sujet sur Internet, sur le site de l'acteur culturel s'il en a par exemple, ou par téléphone.
Si tu ne trouves pas cette information, contacte "support@passculture.app".

Certains acteurs culturels renseignent cette information au bas de descriptif de l'offre sous le champ "Modalités de retrait" sous la barre "Itinéraire" :


Tes réservations restent valables pendant la fermeture des structures culturelles.
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