Un remboursement est effectué tous les quinze jours par la SAS pass Culture. Ce remboursement couvre l'ensemble des réservations éligibles au remboursement qui ont été validées depuis le remboursement précédent.

📆 Vous trouverez ci-dessous le calendrier prévisionnel des mises en remboursements. Du fait de certains délais bancaires, les dates mentionnées ci-dessous peuvent varier de quelques jours. Ce calendrier est mis à jour dès lors que des décalages peuvent être anticipés.

Remboursements :

Comptez 15 jours ouvrés (maximum) pour la validation du virement suite à l'affichage de la mention "Remboursement en cours" sur le portail pro pass Culture. Le statut "Remboursement envoyé" vous indique que le virement a été validé côté SAS pass Culture. Comptez alors 1 ou 2 jours ouvrés (selon votre banque) pour la réception sur votre compte.

SEPTEMBRE

  • contremarques validées au cours de la première quinzaine de septembre : envoi à partir du 1er octobre 2021


    ⏳ L'onglet des remboursement s'actualisera entre le 4/10 et le 5/10/2021


  • Deuxième quinzaine de septembre : envoi le 15 octobre 2021

OCTOBRE

  • Première quinzaine d'octobre : envoi le 1er novembre 2021

  • Deuxième quinzaine d'octobre : envoie le 15 novembre 2021


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📍support-pro@passculture.app


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