Comment modifier ou réinitialiser son mot de passe ?

Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte pass Culture pro nous vous invitons à vérifier, dans un premier temps :

  • qu’un compte a bien été créé pour votre adresse mail

  • que vous avez bien confirmé votre adresse mail (en cliquant sur le lien envoyé par mail, suite à votre inscription)

Si ces conditions bien sont réunies, nous vous invitons à vous rendre sur la page suivante :

  • Mot de passe égaré ou cliquer sur l’encadré jaune indiqué ci-dessous sur la page d'accueil du pass Culture pro :

  • une fois l’adresse renseignée, vous recevrez un mail sur votre boite mail avec les instructions pour définir votre nouveau mot de passe

  • cliquer sur le lien en question, vous arriverez sur la page suivante :

  • renseignez votre nouveau de mot de passe et cliquer sur "Envoyer"

vous pouvez à présent vous connecter comme l’indique l'écran suivant :


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