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• [Acteurs] Activités éligibles et remboursement

  Domaine des activités éligibles Ce tableau synthétise les activités pouvant être proposées sur le pass Culture (ou activités éligibles) pour l'expérimentation. Légende : Oui : Peut être proposée dans le pass Culture_ Non : Ne peut pas être proposée dans le pass Culture pour l'expérimentation_ _Le domaine des activités éligibles pour l'expérimentation est encadré par l'Annexe 1 de l'arrêté d'applPopulaire

• [Acteurs] Créer un lieu

  La création d’un lieu est un préalable à la création d’une proposition (à l'exception des propositions numériques).Peu de lectures

• [Acteurs] Créer un compte professionnel

  La création d'un compte est un pré-requis pour mettre en ligne des offres. Rendez-vous sur notre site dédié aux professionnels de la culture : https://pro.passculture.beta.gouv.fr/inscription​Peu de lectures

• [Acteurs] Publier une offre physique

  Création d’une offre non numériquePeu de lectures

• [Acteurs] L'achat d'un bien culturel via l'application pass Culture

  Cet article concerne l'ensemble des propositions culturelles de type livres, DVD, instruments de musique... Réservation de l'offre L’utilisateur sélectionne votre proposition Un mail de confirmation est envoyé à l'acteur culturel avec les nom, prénom, et mail de l'utilisateur. Un récapitulatif de toutes les réservations en cours pour cet évènement est inclus dans le mail. L’utilisateur reçoit une contremarque par mail qu'il peut aussi retrouver dans son application. Le bien est miPeu de lectures

• [Acteurs] Comment les utilisateurs récupèrent-ils les billets pour un festival ?

  Comment les utilisateurs récupèrent-ils les billets pour un festival ? Une fois votre offre visible dans le portail professionnel, celle-ci apparaît automatiquement dans l'application réservée aux usagers qui peuvent alors réserver. À chaque réservation, vous recevez un mail qui mentionne le nom, le prénom, l'adresse mail ainsi qu'un code de réservation à 6 chiffres et lettres. Vous pouvez également retrouver ces réservations dans l'onglet 'suivi des réservaPeu de lectures

• [Acteurs] Consulter ses offres sur l'application

  Vous venez de publier une proposition et souhaitez la voir dans l’application ?Peu de lectures

• [Acteurs] Déterminer ses modalités de remboursement

  1. Désigner l'administrateur financier du compte pass Culture pro Pour chaque structure juridique (= chaque SIREN), un seul utilisateur est habilité à rPeu de lectures

• [Acteurs numériques] Publier une offre en ligne

  Depuis la rubrique "Vos offres", cliquez sur "Créer une offre" Ajoutez un titre. Celui-ci apparaîtra en premier lorsque l’utilisateur cliquera sur les détails de l’offre Sélectionnez le type d’offre.Peu de lectures

• [Acteurs] La réservation par l'utilisateur de l'application

  Cette page présente le parcours utilisateur sur l'application pass Culture depuis la consultation de l'offre proposée jusqu'à l'achat ou la réservation.Peu de lectures

• [Acteurs] Accéder à la liste des réservations et des remboursements

  Accéder à la liste des réservations Pour télécharger le récapitulatif de vos réservations : 1. Connectez-vous à votre compte pass culture Pro 2. Allez dans l'onglet "Suivi des réservations" depuis votre compte (en haut à droite) 3. Cliquez sur "Télécharger la liste des réservations"Peu de lectures

• [Acteurs numériques] L'achat d'une offre numérique via l'application pass Culture

  Cet article s'applique à l'ensemble des propositions culturelles numériques (streaming audio et vidéo, magazine en ligne...). Réservation de l'offre L’utilisateur sélectionne votre proposition Un mail de confirmation est envoyé à l'acteur culturel avec les nom, prénom, et mail de l'utilisateur. Un récapitulatif de toutes les réservations en cours pour cet évènement est inclus dans le mail. L’utilisateur reçoit une contremarque par mail qu'il peut aussi retrouver dans son applicatioPeu de lectures

• [Acteurs] La réservation d'un évènement via l'application pass Culture

  Ce descriptif s'applique à l'ensemble des propositions culturelles du type spectacles, visites, ateliers, séances de cinéma. Réservation L'utilisateur réserve votre proposition Il reçoit une contremarque numérique Un mail de confirmation est envoyé à la structure, contenant notamment les nom, prénom et adresse mail du bénéficiaire. Un récapitulatif de toutes les réservations en cours pour cet évènement est inclus dans le mail.Peu de lectures

• [Acteurs numériques] Personnalisation de votre page d'accueil

  Cette rubrique concerne uniquement les offres en ligne. Lors de la création d'une offre numérique (c'est-à-dire dont le contenu est accessible en ligne), il vous est demandé de remplir un champ URL. Ce champ correspond à l'URL sur laquelle vous souhaitez voir renvoyer un utilisateur ayant acheté votre offre sur l'application pass Culture. Cette URL peut être personnalisée en utilisant le modèle suivant : www.urldemonsite.fr/?email={email}&offerID={offerId}&token={token} Ceci vous permet de faPeu de lectures

• [Acteurs] Désactiver une ou plusieurs offres

  Vous ne pouvez pas supprimer une offre, mais vous pouvez la désactiver, la modifier et en créer autant que vous le souhaitez ! Désactiver une offre Cliquez sur votre profil, en haut à droite de l'écran, puis sur "vos structures juridiques" Cliquez sur le lieu où se situe l'offre : Cliquez sur le nombre d'offres relié à votre lieu : ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ed774012bc6Peu de lectures