Jeunes

Informations destinées au public des jeunes utilisateurs

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[Jeunes] Est-ce je peux réserver une offre plus d'une fois ?

Le pass Culture vise à diversifier les pratiques culturelles des jeunes, il n'est donc pas possible de réserver deux fois une même offre.
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[Jeunes] Bonnes pratiques pour la réservation d'un livre

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[Jeunes] Quelle est la durée d'utilisation de mon crédit ?

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[Jeunes] Je n'ai pas reçu le mail de confirmation de changement de mot de passe

Tu as essayé de changer de mot de passe, et tu ne reçois pas le mail de confirmation
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[Jeunes] Quelles sont les informations que je peux retrouver sur mon mail de confirmation de réservation ?

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[Jeunes] Je suis sur Androïd et mon application ne s'ouvre pas

Tu rencontres des difficultés à ouvrir ton application...
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[Jeunes] J'ai un problème avec les liens sur mon application

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[Jeunes] Comment m'inscrire au pass Culture et bénéficier du crédit de 300€ alloué ?

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[Jeunes] Je n'ai pas reçu le mail de confirmation de création de compte

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[Jeunes] Quel âge dois-je avoir pour bénéficier du crédit de 300€ du pass Culture ?

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Fonctionnement du pass Culture

[Jeunes] Puis-je bénéficier du pass Culture ?

Conditions d'éligibilité et documents à joindre
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[Jeunes] Puis-je bénéficier du crédit à 300€ si j'ai déjà bénéficié du crédit à 500€ ?

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[Jeunes] Besoin de plus de précisions par rapport au lexique du pass Culture ?

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[Jeunes] C'est quoi le pass Culture ?

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[Jeunes] Comment télécharger et installer l'application pass Culture ?

Cet article t'expliquera comment faire pour télécharger l'app du pass Culture
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[Jeunes] Généralisation et diminution du crédit

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[Jeunes] Quelles sont les conditions générales d'utilisation de l'application ?

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[Jeunes] Comment télécharger et installer la web-application pass Culture ?

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[Jeunes] Qu'est-ce que je ne peux pas faire avec mon pass Culture ?

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[Jeunes] Comment fonctionne la recherche sur le pass Culture ?

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[Jeunes] Comment profiter de mon pass si j'ai dépensé l'intégralité de mon crédit ou si mon pass est arrivé à expiration ?

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[Jeunes] Comment fonctionne la géolocalisation du pass Culture ?

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Pass Culture et vous

[Jeunes] Suis-je éligible au pass Culture si je ne suis pas ressortissant de l'Union européenne ?

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[Jeunes] Je suis un ancien utilisateur, est-ce que les nouvelles mesures sur le système de plafond et de crédit me concernent ?

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[Jeunes] J'ai créé mon compte après le 20 mai 2021 inclus - Comment fonctionne le plafond de dépenses de mon pass Culture ?

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[Jeunes] Mon application ne fonctionne pas correctement, que faire ?

Tu as des problèmes d'accès ou d'affichage sur ton application (iOS ou android) ? Cet article est fait pour toi !
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[Jeunes] Que puis-je acheter avec mon pass Culture ?

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[Jeunes] Pendant combien de temps puis-je bénéficier de mon crédit ?

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[Jeunes] Je ne suis pas éligible au pass Culture, de quelle aide puis-je bénéficier ?

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[Jeunes] Que faire si je ne reçois pas les mails du pass Culture ?

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[Jeunes] Je recherche des offres, mais ne les trouve pas sur mon pass Culture, que faire ?

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[Jeunes] Puis-je proposer à un acteur culturel de s’inscrire sur le pass Culture ?

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[Jeunes] J'ai créé mon compte avant le 19 mai 2021 inclus - Comment fonctionne le plafond de dépenses de mon pass Culture ?

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Inscription sur Démarches Simplifiées

[Jeunes] Comment remplir le formulaire sur Démarches Simplifiées?

Inscription sur Démarches Simplifiées
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[Jeunes] Où puis-je trouver de l'aide concernant mon dossier d'inscription sur Démarches Simplifiées ?

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[Jeunes] Quels sont les documents d'identité acceptés pour m'inscrire?

Inscription et téléchargement du document d'identité sur Démarches Simplifiées
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[Jeunes] Où puis-je trouver le numéro de ma pièce d'identité?

Inscription sur Démarches Simplifiées, bien saisir le n° de son document
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[Jeunes] Comment faire pour me prendre en photo avec ma pièce d'identité?

Inscription au pass Culture et photo de document d'identité
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[Jeunes] Quels sont les justificatifs de domicile acceptés?

Envoyer un justificatif de domicile sur Démarches Simplifiées
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[Jeunes] Comment bien renseigner mon adresse et mon code postal lors de l'inscription?

Inscription sur Démarches Simplifiées et saisie de l'adresse et du code postal
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[Jeunes] Suivi de mon dossier sur le site Démarches Simplifiées - Mail de confirmation non reçu

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