Tu ne te souviens plus de ton mot de passe ? Cet article est fait pour toi !
Si tu as oublié comment réinitialiser ton mot de passe, pas de panique, voici comment tu peux le récupérer en quelques étapes :
👉 Rends toi sur ton application, ou sur notre site web et clique sur : Se connecter
👉 Cet écran apparaitra, il faudra que tu cliques sur "mot de passe oublié"
🚨Vérifie bien que ta boîte mail n'est pas saturé afin que le mail ne se perdre pas
👉 Tu devras renseigner l'adresse mail associée à ton compte pass Culture, puis clique sur valider afin de générer un mail de réinitialisation de mot de passe.
Après avoir cliqué sur "valider", cet écran confirmera l'envoi du mail de réinitialisation de mot de passe
⚠️Tout comportement inadapté ou irrespectueux de la part d’un jeune bénéficiaire du dispositif pass Culture conduira à la clôture immédiate de sa demande sans réponse de la part de nos services.