[Acteurs Culturels] Spectacle vivant : Comment synchroniser vos offres collectives avec la Billetterie Mapado ?

🎭🏫 En tant qu'acteur de la culture utilisant la Billetterie Mapado, vous pouvez désormais synchroniser automatiquement vos offres collectives (à destination des groupes scolaires uniquement) avec le pass Culture. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de gérer de manière fluide vos réservations pass Culture, qui seront directement reliées à votre système de gestion. 

Pour toute question à ce sujet, merci de contacter le service support de Mapado à l'adresse : support@mapado.com 

Comment synchroniser vos offres et votre billetterie Mapado sur votre espace pro pass Culture ? 

Étape 1 : Vous devez autoriser La Billetterie Mapado à accéder à votre compte via l’API du pass Culture. Pour cela, depuis votre page d’accueil sur le site pass Culture Pro, cliquez sur "Paramètres généraux"



 

Étape 2 : Dans les sources proposées, créez la synchronisation en sélectionnant votre logiciel de gestion Mapado
 

Étape 3 : Activez la synchronisation en cliquant sur "Lancer la synchronisation"

 

👉 Le site vous confirme la prise en compte de votre nouvelle synchronisation en affichant le message "La synchronisation a bien été initiée".

Comment activer les paramétrages et gérer la synchronisation de  vos offres pass Culture depuis la Billetterie Mapado ? 

🚩 Un paramétrage est ensuite nécessaire sur votre logiciel pour valider l'interface entre Mapado et pass Culture : nous vous invitons à consulter la documentation en ligne mise à disposition par Mapado pour paramétrer votre logiciel avec le pass Culture et comprendre le fonctionnement général de la création d'offres/suivi des réservations. 

💡 Pour rappel, une offre collective correspond à une proposition globale. Elle vous permet de proposer un ou des spectacles pour des élèves et des accompagnants.

👉 Cette proposition passe par la création dans Mapado d'une commande comportant :

• un ou plusieurs spectacles ;
• la définition d'un code RNE dans la fiche de l'établissement lié à  cette commande :
• et une transmission de l'offre par un clic sur un bouton "pass Culture".
   

📢 Vous avez suivi les indications de cet article, mais vous rencontrez un problème technique

👉 Les équipes dédiées du pass Culture et de Mapado pourront répondre à toutes vos questions d'ordre technique. Voici les deux adresses de contact à qui adresser conjointement votre message : support@mapado.com et support-pro@passculture.app