Comment faire pour modifier ton mot de passe ?
1. Rends-toi dans "Mon profil".
2. Dans la section "Mot de passe", va dans "Changer mon mot de passe".
3. Tu dois indiquer ton mot de passe actuel et saisir à deux reprises ton nouveau mot de passe.
👉 Il faut que ton nouveau mot de passe soit au format :
- 12 Caractères
- 1 Majuscule
- 1 Minuscule
- 1 Chiffre
- 1 Caractère spéciale
Comment faire pour modifier ton adresse mail ?
👉 Vérifie que tu es bien connecté à ton application pass Culture
- Rends-toi dans "Mon profil", puis sur la section 'Informations personnelles'
- Ensuite, il faut que tu saisisses ta nouvelle adresse mail :
👉 si le bouton "enregistrer" est grisé, cela signifie que tu n’as pas saisis le champ email au bon format et le mot de passe associé à ton compte.
- Validation du format de la nouvelle adresse :
- En cas de succès voici l'écran qui te sera affiché :
📢 si tu as un message d'erreur, nous t'invitons à recommencer cette manipulation !
🚩 Ton pass Culture est nominatif, les identifiants de ton compte sont donc confidentiels : ne les communique à personne.
Si tu penses que quelqu'un d'autre peut y avoir accès, n'hésite pas à modifier ton mot de passe ou ton adresse email !