Tu viens de rĂ©server une offre sur le pass Culture ? Un mail de confirmation tâest automatiquement envoyĂ© pour rĂ©capituler toutes les infos essentielles âïž !
Quelles informations retrouve-t-on dans ce mail đ ?
đ Le mail de confirmation contient :
- Le nom de lâoffre rĂ©servĂ©e (concert, livre, expoâŠ).
- Le lieu et la date (si câest un Ă©vĂ©nement physique).
- Un code de réservation (contremarque qui sert à récupérer ton offre).
- Les coordonnées de la structure (si tu as une question ou un souci).
- Les modalitĂ©s dâobtention de ton billet (certains billets sont envoyĂ©s par mail 24 Ă 48h avant lâĂ©vĂ©nement).
Mails de confirmations par catĂ©gories d'offres đïž
Mail pour une réservation de bien physique :
đ Mail pour une rĂ©servation de bien numĂ©rique :
đ Mail pour une rĂ©servation d'Ă©vĂ©nement :
Tu nâas pas reçu ton mail đ€âŻ?
Si tu ne retrouves pas ton mail de confirmation :
- Vérifie dans tes spams ou courriers indésirables.
- Assure-toi dâĂȘtre connectĂ©(e) au bon compte pass Culture.
- Regarde dans lâonglet "Mes rĂ©servations" de lâappli pour retrouver les infos.
- Contacte directement la structure culturelle grĂące aux coordonnĂ©es indiquĂ©es dans lâonglet "Mes rĂ©servations".
En rĂ©sumĂ© đ :
Le mail de confirmation contient toutes les infos clés de ta réservation.
Si tu ne le retrouves pas, vĂ©rifie tes spams et lâonglet "promotionnel".
Pour toute question, contacte directement la structure culturelle.
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