🔐 Besoin de modifier ton adresse e-mail sur l’application Pass Culture ? Tu souhaites mettre à jour tes informations en toute sécurité, cet article est fait pour toi ! Et si tu n’es pas à l’origine d’un changement, découvre comment protéger ton compte en quelques clics 🚀 !
Comment faire pour modifier ton adresse mail 👷♀️ ?
Rends-toi dans "Mon profil", puis "Informations personnelles" ;
Dans la section "Adresse e-mail", clique sur "🖋️Modifier" ;
Clique sur "Envoyer la demande".
💠Confirme ta demande en cliquant sur le lien de validation envoyé par e-mail à ton ancienne adresse (celle que tu souhaites changer).
⚠️ Attention, ce lien est valable uniquement pendant 24h !
Que faire si tu n'es pas à l'origine de cette demande ✖️ ?
💠Si tu n'es pas à l'origine de cette demande, tu peux suspendre ton compte en cliquant sur le bouton "sécuriser mon compte" qui se trouve dans le mail que tu as reçu !
💠Après avoir confirmé la suspension de ton compte, contacte le support à l'adresse e-mail : support@passculture.app.
En résumé 😎 :
🔹 Remplis le formulaire pour modifier ton e-mail.
🔹 Vérifie bien l’adresse avant de valider.
🔹 Contacte le support si besoin.
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