Après avoir effectué une réservation, nous allons t'envoyer un mail de confirmation de réservation.
Il comportera toutes les informations indispensables pour récupérer ton bien physique, numérique ou pour participer à un événement.
Dans ce mail, tu trouveras également une contremarque (code alphanumérique unique à 6 caractères) qu'il faudra communiquer à la structure culturelle au moment du retrait de ta réservation. Sans oublier de te munir d'une pièce d'identité valide (sous format physique uniquement) !
a) Mail de confirmation de réservation pour une réservation de bien physique
b) une réservation de bien numérique
c) Une réservation pour un événement :
Dans le cas où tu la contremarque ne serait pas affichée sur ton application et dans ton mail de confirmation, c'est que te places seront envoyées par mail par l'organisateur.