[Acteurs Culturels] Comment ajouter de nouvelles structures sur votre espace et les paramétrer ?

💡 Si vous n'êtes pas déjà inscrits sur le pass Culture ou que vous avez besoin d'accompagnement dans le paramétrage de votre espace professionnel, nous vous invitons à consulter l'article suivant : S'inscrire et comprendre le fonctionnement du pass Culture (éligibilité, création d'offres, gestion des réservations, remboursements, etc.)f
 

Ajouter une structure sur votre espace pro 

👉 Si vous disposez de plusieurs structures liées au même SIREN (entité juridique) et proposant des activités éligibles au dispositif, vous pouvez les ajouter directement depuis votre espace professionnel.

👉 Pour ajouter une nouvelle structure à votre espace, voici les étapes à suivre : 

1. Connectez-vous à votre compte et cliquez sur le bouton "Ajouter une structure", tout en bas de votre page d'accueil
   
   
   
    
2. Renseignez le SIRET de votre structure et continuez
   
   
    
3. Cliquez sur "Ajouter une nouvelle structure"
   
   
   
    
4. Si le nom de votre structure ainsi que son adresse sont différents de la raison sociale, n'hésitez pas remplir les champs associés
   
   
    
5. A l'étape suivante, renseignez votre activité principale et le public visé par vos offres pass Culture (grand public / établissements scolaires)
   
   
    
6. Vérifiez les informations saisies puis validez. Une page regroupant les informations administratives de votre structure (SIRET, nom, adresse, activité principale...etc.) est alors automatiquement créée sur la page d'accueil de votre espace professionnel et s'ajoute à celle(s) déjà existante(s). 
   
   
   
    

Paramétrer les informations de votre structure

👉 Une fois créée, des informations sont à renseigner à l'échelle de votre structure afin que votre espace professionnel soit paramétré de façon optimale, d'un point de vue administratif et technique. 

👉 Depuis la page de votre structure, cliquez sur "Gérer votre page pour le grand public" puis sur l'onglet "Paramètres généraux" situé sous le nom de celle-ci.

La section "Gestion des synchronisations" 

👉 Si vous souhaitez synchroniser vos stocks avec un partenaire technique du pass Culture, la sélection d'un logiciel s'effectue depuis vos paramètres généraux. 



 

La section "Informations administratives"

👉 Dans cette section, vous avez la possibilité de mettre à jour le nom public de votre structure (visible sur l'application des bénéficiaires) ainsi que son adresse postale, en cas de déménagement.



 

La section "Modalités de retrait de vos offres"

👉 Renseignez toutes les informations utiles au bon retrait de vos offres par les bénéficiaires. Cela s'appliquera par défaut à l'ensemble des offres portées par votre structure.



 

La section "Notifications de réservations"

👉 Ce champ vous permet d'indiquer l'adresse mail sur laquelle recevoir les notifications de réservation de vos offres. Elle s'applique par défaut à toutes vos offres et vous avez la possibilité de la modifier à l'échelle d'une offre en particulier.



 

La section "Barème de remboursement"

👉 Pour obtenir le remboursement de vos réservations, il est impératif de sélectionner un SIRET de valorisation dans le menu déroulant. Ce SIRET permet de calculer vos barèmes de remboursement.


 

La section "Compte bancaire"

👉 Pour ajouter un nouveau compte bancaire ou associer votre structure à un compte bancaire déjà existant sur votre espace, cliquez sur "Gérer les remboursements".



 

Paramétrer votre page partenaire

👉 Une page partenaire constitue la vitrine de votre structure sur l'application pass Culture des bénéficiaires. Elle sert à mettre en avant votre établissement et vos offres. 

💡 Tous les utilisateurs de l'application pass Culture peuvent consulter les pages partenaires des structures. Nous vous invitons vivement à compléter les informations de votre page partenaire afin de donner de la visibilité à votre structure.
 
📢 Pour compléter les informations de votre page partenaire, il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Gérer votre page pour le grand public" puis sur "Modifier". Si votre structure est référencée ADAGE (offres à destination des groupes scolaires), une page équivalente peut être remplie via l'onglet "Gérer votre page pour les enseignants".

💡 Une fois sur cette page, vous avez la possibilité d'ajouter les informations suivantes, qui seront toutes visibles sur votre page partenaire sur l'application : 

• La description de votre activité 
• Les horaires d'ouverture (si votre structure reçoit du public)
• Vos informations de contact 
• Les modalités d'accessibilité de votre structure (si votre structure reçoit du public)
• L'adresse de votre structure (si elle reçoit du public)

🔍 N'hésitez pas à associer une image à votre page partenaire, afin qu'elle remonte mieux sur l'application.

👉 Cet article vous détaille l'intérêt des pages partenaires : La recherche par Pages Partenaires sur l'application

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Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à écrire à notre équipe support :

📍support-pro@passculture.app