[Acteurs Culturels] Comment créer un lieu ? – pass Culture

💡 Avant de créer un lieu, il faut avoir créé une structure. Vous pouvez suivre cette démarche en lisant l'article suivant :

Comment créer un compte d'acteur partenaire ?

Pourquoi créer un lieu ?

Si vous souhaitez proposer des offres sur le pass Culture, vous devez créer un lieu qui sera rattaché à votre structure.📢 Ce lieu vous permettra de localiser et créer vos offres, ainsi que d'inscrire vos coordonnées bancaires.

Pour ce faire, munissez-vous de votre SIRET.
Les offres créées sur ce lieu et réservées par des jeunes vous seront remboursées lorsque vous aurez complété votre dossier de coordonnées bancaires.

⚠️ Dans le cas où vous ne disposez pas de lieu propre (compagnies, autoentrepreneurs, sociétés de production etc), vous allez tout d'abord devoir créer un lieu administratif, puis des lieux sans SIRET :

==> création d'un lieu administratif

👉 Votre compte doit avoir à minima un lieu avec un SIRET (lié à votre SIREN) pour pouvoir percevoir des remboursements. Nous vous invitons avant toute autre action à créer un lieu dit "administratif", lié au numéro de SIRET de votre structure.

Ce lieu aura pour fonction unique de pouvoir inscrire un numéro de SIRET permettant l'ajout de coordonnées bancaires sur vos autres lieux et de calculer le barème de vos remboursements. Vous n’aurez pas besoin de créer d’offres sur ce lieu. Ce lieu vous permettra ensuite de créer autant de lieux sans SIRET que vous souhaitez en les rattachant à votre SIRET administratif : Dans quel cas et comment créer un lieu administratif rattaché à ma structure ?

==> création de lieux sans siret (dans le cadre des offres individuelles)

👉 Vous pourrez ensuite créer vos lieux sans SIRET qui accueilleront vos offres et vos coordonnées bancaires, et qui permettront de les géolocaliser sur l'application afin qu'elles soient réservables par les jeunes.

==> cas spécifique pour les offres collectives

Pour pouvoir proposer des offres collectives à destination des groupes scolaires, il est aussi nécessaire de créer un lieu rattaché à votre structure. Si vous n'avez pas de lieu physique propre, vous devrez aussi passer par l'étape de création d'un lieu dit "administratif", mais vous n'aurez pas besoin de créer de lieux sans SIRET ensuite. Tout vous est expliqué dans cet article : Pourquoi créer un lieu administratif si je propose uniquement des offres collectives hors les murs/en établissement scolaire ?

🚩Attention, si souhaitez créer un lieu sans SIRET car vous ne disposez pas pour ce lieu d'un numéro de SIRET relié à votre numéro de SIREN ou qu'il a déjà été communiqué pour un autre de vos lieux, merci de consulter directement cet article : Comment créer un lieu sans SIRET ?

Comment créer un lieu avec SIRET ?

👉 cliquez sur “créer un lieu” :

👉 connectez-vous sur votre compte sur le portail pro du pass Culture.

👉 renseignez les informations du formulaire :

PARTIE 1 : INFORMATIONS LIEUX

la case SIRET
- Un bouton vous propose de choisir si vous souhaitez créer ou non votre lieu avec un numéro de SIRET. Attention, si vous crééez un lieu avec SIRET, ll faut que le numéro de SIRET soit relié à votre numéro de SIREN et que vous en ayez la gestion en propre. Si vous crééz un lieu avec SIRET, le numéro vous sera demandé et (les coordonnées du lieu correspondant se rempliront automatiquement)

les cases nom du lieu, mail, type de lieu et description

- le nom d'usage correspond au nom qui apparaîtra sur l'application côté jeunes, mais aussi sur vos justificatifs comptables. Merci de l'indiquer si différent du nom du lieu, qui est celui administratif.
- l'email indiqué sera celui utilisé pour recevoir les notifications de réservation de la part des jeunes. Vous pouvez modifier cette information à tout moment.
- le type de lieu est obligatoire.
- vous pouvez indiquer un type et un label si vous en possédez un.

PARTIE 2 : ADRESSE

l'adresse du lieu : vous devez indiquer l'adresse de votre lieu qui sera communiquée sur l'application du pass Culture.

👉 Les adresses de vos lieux servent à géolocaliser les offres que vous proposez pour les jeunes.

🚩 Si l’adresse pré-enregistrée liée à votre SIRET est inexacte, merci de contacter le support à l'adresse support-pro@passculture.app

PARTIE 3 : ACCESSIBILITÉ

La partie de l'accessibilité doit impérativement être complétée, vous ne pourrez pas valider la création de votre lieu si vous n'avez pas rempli ce champ.
- Elle indiquera aux jeunes en situation de handicap si vous êtes en mesure de les accueillir.

PARTIE 4 : MODALITÉS DE RETRAIT

La partie modalités de retrait vous permet d'expliquer aux bénéficiaires du pass Culture les informations relatives à leur passage :

💡 En renseignant des modalités de retrait au niveau du lieu, celles-ci sont préremplies dans la section modalités de retrait de l'offre et peuvent être modifiées si besoin.

👉 Les offres synchronisées sont créées avec les modalités de retrait renseignées au niveau du lieu.

Vous pouvez modifier les modalités de retrait :

uniquement pour les nouvelles offres créées (la case ne doit pas être cochée).
pour les nouvelles offres et les offres déjà créées dans le lieu (la case doit être cochée).

Par exemple, vous pouvez mentionner qu'il est impératif de présenter une pièce d'identité valide (pas de photocopie) en lien avec le compte pass Culture.

PARTIE 4 : Contact

La partie contact correspond aux informations qui seront affichées sur l'app pour les jeunes. Elles permettront aux bénéficiaires de vous contacter. Dans la case "URL de votre site web", pensez à bien faire apparaître l'hypertext HTTPS au début de l'URL.
Si vous êtes référencés ADAGE et éligible pour proposer des offres collectives, une rubrique "Mes informations pour les enseignants apparaitra sur votre page lieu. Ce formulaire vous permettra d'indiquer tous les renseignements à destination des enseignants.

👉 Cliquez sur le bouton "Enregistrer et continuer"

La section coordonnées bancaires de la page lieu

Vous avez créé votre lieu avec SIRET et vous souhaitez ajouter des coordonnées bancaires

👉 Rendez-vous sur la page de votre lieu, et descendez jusqu'à la rubrique "Remboursement"

🚩 Si des coordonnées bancaires ont été ajoutées sur un lieu de la structure, vous aurez plusieurs choix :

👉 Cliquer sur le bouton “Ajouter des coordonnées bancaires” et suivre la procédure expliquée dans l'option A ci-dessus

👉 Ou sélectionner un lieu avec IBAN parmi les lieux de la liste déroulante, si vous avez des coordonnées bancaires en commun avec des lieux déjà existants sur votre plateforme, sur lesquels vous auriez déposé un dossier de coordonnées bancaires validé.

🚩 Si aucunes coordonnées bancaires n’ont jamais été ajoutées sur un lieu de la structure, un bouton “Ajouter des coordonnées bancaires” s'affiche.

👉 Lorsque vous cliquez sur "Ajouter des coordonnées bancaires", un pop-in vous indique que vos coordonnées bancaires doivent être renseignées via la plateforme Démarches Simplifiées, pour un dépôt sécurisé.

👉 Vous devez d'abord copier l'identifiant qui apparaît sur le pop-in, qui permettra d'identifier votre lieu sur Démarches Simplifiées

👉 Vous devez ensuite cliquer sur le bouton "Démarches Simplifiées" afin d'être redirigé vers la plateforme. Toute la suite de la démarche vous est expliquée ici :

Comment déposer ou modifier mes coordonnées bancaires sur Démarches Simplifiées ?

Comment peut apparaitre ma page lieu sur l'application du pass Culture ?

👉 une fois toutes ces informations complétées, vérifiez bien leur bonne conformité, cliquez sur “Créer”

Un message vous confirme la création du lieu !

📢 Vous pouvez maintenant y poster des propositions en cliquant directement sur le lien qui s’affiche.

voici comment apparaissent ces informations du côté des utilisateurs du pass Culture :

Articles connexes :

Comment publier une offre physique ?

Comment publier une offre numérique ?

Comment déterminer ses modalités de remboursement ?

Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à écrire au support :

📍support-pro@passculture.app