💡Si vous n'êtes pas déjà inscrit sur le pass Culture ou que vous avez besoin d'accompagnement dans le paramétrage de votre espace professionnel, nous vous invitons à consulter l'article suivant: S'inscrire et comprendre le fonctionnement du pass Culture (éligibilité, création d'offres, gestion des réservations, remboursements, etc.)
Pourquoi créer un lieu ?
💡 Si vous souhaitez proposer des offres sur le pass Culture, vous devez dans un premier temps créer un lieu qui sera rattaché à votre structure juridique.
📢 Ce lieu vous permettra de publier et géolocaliser vos offres, ainsi que d'inscrire vos coordonnées bancaires.
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Pour ce faire, munissez-vous de votre numéro SIRET
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Les offres créées sur ce lieu et réservées par des jeunes vous seront remboursées lorsque vous aurez complété votre dossier de coordonnées bancaires
⚠️ Dans le cas où vous ne disposez pas de lieu propre porteur de vos offres et lié à au SIREN de votre structure (compagnies, autoentrepreneurs, sociétés de production etc.), vous allez tout d'abord devoir créer un lieu administratif, puis des lieux sans SIRET.
Création d'un lieu administratif
👉 Votre compte doit avoir à minima un lieu avec un SIRET (lié à votre SIREN) pour pouvoir percevoir des remboursements. Nous vous invitons avant toute autre action à créer un lieu dit "administratif", lié au numéro de SIRET de votre structure.
🚩 Ce lieu aura pour fonction unique de pouvoir inscrire un numéro de SIRET permettant l'ajout de coordonnées bancaires sur vos autres lieux et de calculer le barème de vos remboursements. Vous n’aurez pas besoin de créer d’offres sur ce lieu. Ce lieu vous permettra ensuite de créer autant de lieux sans SIRET que vous souhaitez en les rattachant à votre SIRET administratif : Dans quel cas et comment créer un lieu administratif rattaché à ma structure ?
Création de lieux sans siret (dans le cadre des offres individuelles)
👉 Vous pourrez ensuite créer vos lieux sans SIRET qui accueilleront vos offres et vos coordonnées bancaires (si chacun de vos lieux possèdent des RIB distincts) , et qui permettront de les géolocaliser sur l'application afin qu'elles soient réservables par les jeunes.
Cas spécifique pour les offres collectives
👉 Pour pouvoir proposer des offres collectives à destination des groupes scolaires, il est aussi nécessaire de créer un lieu rattaché à votre structure. Si vous n'avez pas de lieu physique propre, vous devrez aussi passer par l'étape de création d'un lieu dit "administratif", mais vous n'aurez pas besoin de créer de lieux sans SIRET ensuite. Tout vous est expliqué dans cet article : Pourquoi créer un lieu administratif si je propose uniquement des offres collectives hors les murs/en établissement scolaire ?
Comment créer un lieu avec SIRET ?
👉 connectez-vous sur votre compte sur le portail pro du pass Culture.
👉 cliquez sur “créer un lieu” depuis la page d'accueil de votre espace
Section 1 : Informations du lieu
💡 Un bouton vous propose de choisir si vous souhaitez créer ou non votre lieu avec un numéro de SIRET. Attention, si vous créez un lieu avec SIRET, il faut que le numéro de SIRET soit relié à votre numéro de SIREN et que vous ayez la gestion du lieu en question.
đźš© Vous devez attribuer un nom juridiqueet/ou un nom d'affichage pour votre lieu. Si vous remplissez les deux champs, ce sera le nom d'affichage qui sera visible par le public sur l'application pass Culture
Section 2 : Adresse du lieu
👉 Vous devez ensuite indiquer l'adresse postale du lieu. Cette dernière sera communiquée publiquement sur l'application pass Culture.
📢 Si l’adresse pré-enregistrée liée à votre SIRET est inexacte, vous avez la possibilité de la modifier depuis cette page.
Section 3 : Activité
👉 Nous vous invitons à sélectionner le type de lieu correspondant à vos activités.
🔎 Pour en savoir davantage sur la notion de lieu administratif, proposée dans le menu déroulant, nous vous invitons à consulter l'article de FAQ suivant : Dans quel cas et comment créer un lieu administratif rattaché à ma structure ?
Section 4 : Accessibilité du lieu
🚩 La partie de l'accessibilité doit impérativement être complétée. Vous ne pourrez pas valider la création de votre lieu si vous n'avez pas rempli ce champ.
đź’ˇ Cette section permet aux jeunes en situation de handicap de savoir si vous ĂŞtes en mesure de les accueillir.
Section 5 : Informations de retrait de vos offres
💡 Nous vous invitons vivement à remplir l'onglet des modalités de retrait afin que le retrait de vos offres par les bénéficiaires se fasse dans les meilleures conditions possibles, et que la gestion des réservations soit facilitée. Sachez que ces informations renseignées à l'échelle de votre lieu s'appliquent automatiquement à chacune de vos offres mais peuvent être modifiées si besoin.
🔎 Les offres synchronisées sont créées avec les modalités de retrait renseignées au niveau du lieu.
🚩 Vous pouvez préciser aux jeunes qu'il est impératif de présenter une pièce d'identité valide (pas de photocopie) lors de leur venue.
Section 6 : Contact
💡 Les informations renseignées dans cette section sont optionnelles. Si vous les remplissez, elles seront visibles par les bénéficiaires qui pourront directement vous contacter si besoin.
Section 7 : Notifications de réservations
💡 L'adresse mail renseignée est essentielle pour assurer le bon suivi des réservations effectuées par les bénéficiaires. Elle s'applique par défaut à toutes vos offres et vous avez la possibilité de modifier cette information à l'échelle d'une offre en particulier.
👉 cliquez sur “enregistrer et continuer”
La section "Remboursement" de votre page lieu
💡 Une fois arrivé à l'étape des coordonnées bancaires, deux options s'offrent à vous :
Option A : déposer un nouveau dossier de coordonnées bancaires
👉 Cliquez sur le bouton “Ajouter des coordonnées bancaires” et suivez la procédure expliquée dans cet article dédié : Comment déposer ou modifier mes coordonnées bancaires sur Démarches Simplifiées ?
💡 Lorsque vous cliquez sur "Ajouter des coordonnées bancaires", un pop-in vous indique que vos coordonnées bancaires doivent être renseignées via la plateforme Démarches Simplifiées, pour un dépôt sécurisé.
🚩 Vous devez d'abord copier l'identifiant qui apparaît sur le pop-in, qui permettra d'identifier votre lieu sur Démarches Simplifiées.
Option B : sélectionner des coordonnées bancaires déjà renseignées
👉 Dans le cas où des coordonnées bancaires ont déjà été renseignées à l'échelle d'un autre lieu, sélectionnez l'IBAN souhaité dans le menu déroulant.
La section "Mes informations pour les enseignants"
🚩 Si vous êtes référencés ADAGE et éligible pour proposer des offres collectives, nous vous invitons à revenir sur votre page lieu, une fois celle-ci créée. Une rubrique "Mes informations pour les enseignants apparaitra alors sur votre cette page. Ce formulaire vous permettra d'indiquer tous les renseignements à destination des enseignants.
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Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à écrire au support :
đź“Ťsupport-pro@passculture.app