Comment modifier ou réinitialiser son mot de passe ?
💡 Si vous n’arrivez pas à accéder à votre compte pass Culture pro nous vous invitons à vérifier, dans un premier temps :
-
qu’un compte a bien été créé pour votre adresse mail
-
que vous avez bien confirmé votre adresse mail (en cliquant sur le lien envoyé par mail, suite à votre inscription)
Si ces conditions bien sont réunies, nous vous invitons à vous rendre sur la page suivante :
-
Mot de passe égaré ou cliquer sur l’encadré jaune indiqué ci-dessous sur la page d'accueil du pass Culture pro :
-
une fois l’adresse renseignée, vous recevrez un mail sur votre boite mail avec les instructions pour définir votre nouveau mot de passe
-
cliquer sur le lien en question, vous arriverez sur la page suivante :
-
renseignez votre nouveau de mot de passe et cliquer sur "Envoyer"
👉 vous pouvez à présent vous connecter comme l’indique l'écran suivant :
Articles connexes :
Comment créer un compte d'acteur partenaire ?
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à écrire au support :