💡 Si vous ne recevez pas d'email de confirmation lors de votre inscription sur le site démarches simplifiées vous vous trouvez peut-être dans la situation suivante :
🚩 le mail est arrivé dans vos courriers indésirables. Avez-vous vérifié dedans ?
🚩 votre compte est associé à une autre adresse email ? Avez-vous bien renseigné la bonne ?
🚩 vous avez fait une erreur dans la saisie de votre adresse mail. Vous pouvez créer à nouveau un compte avec la bonne adresse.
🚩 vous utilisez un outil de gestion des spams (type MailInBlack) qui empêche la réception des emails. Il faut donc autoriser la réception des emails depuis demarches-simplifiees.fr
🚩 vous ne vous trouvez dans aucune des situations mentionnées auquel cas nous vous prions de contacter le support de démarches simplifiées par mail à :
contact@demarches-simplifiees.fr
⚠️Tout comportement inadapté ou irrespectueux de la part d’un jeune bénéficiaire du dispositif pass Culture conduira à la clôture immédiate de sa demande sans réponse de la part de nos services.