[Acteurs Culturels] Comment publier une offre d'événement ?

💡 Cet article vous accompagne dans la publication d'une offre d'évènement (concert, festival, séance de cinéma, etc). 

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Les offres d'événements

🚩 Avant de pouvoir poster une offre physique, il vous faut avoir créé un lieu : 

• Tutoriel : Comment créer un lieu ?

💡 Les offres créées seront visibles uniquement lorsque votre structure aura été validée par nos équipes.

💡 Un utilisateur peut avoir une seule réservation validée par offre.

💡 Ces offres sont, pour la plupart, sujettes aux remboursements. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter l'article en lien avec les activités éligibles et remboursements.

 

🔎 N'hésitez pas à consulter notre article spécifique : Comment gérer la billetterie d'un évènement ou d'un festival sur le pass Culture ?

 

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Comment publier une offre d'événement ?

👉 En premier lieu, cliquez sur la mention “Créer une offre" figurant sur la page d'accueil de votre espace professionnel

 

👉  Dans un second temps, sélectionnez "Au grand public" puis "Un évènement physique" et cliquez sur "Etape suivante"

 

Étape 1 : ajoutez le type d'offre

🚩 Attention, le type d'offre ne pourra plus être modifié une fois l’offre validée. Le choix de la catégorie et sous-catégorie est obligatoire ; le reste est optionnel (genre, sous genre). 

 

Étape 2 : ajoutez les informations artistiques 

🚩 Le titre de l'offre est obligatoire. Il apparaîtra en premier lorsque l’utilisateur cliquera sur les détails de l’offre. Saisissez aussi la description de l’offre. Celle-ci explique en détails votre offre quand l’utilisateur la consulte : 

 

Étape 3 : ajoutez les informations pratiques et modalités de retrait

💡 Cochez la case "Rayonnement national" afin que votre offre soit disponible sur tout le territoire

⚠️ Afin de faciliter la gestion de votre billetterie spectacle et de vos réservations liées au pass Culture, la manière d'indiquer les modalités de retrait lors de la création de votre offre est différente pour les sous-catégories d'offres énoncées ci-dessous : 

• CONCERT
• FESTIVAL DE MUSIQUE
• AUTRE TYPE D'ÉVÉNEMENT DE MUSIQUE
• FESTIVAL, SPECTACLE
• SPECTACLE, REPRÉSENTATION
• •  

🚩  Lors de la création de votre offre de cette sous-catégorie, 3 options différentes de modalité de retrait des commandes vous sont proposées : 

🚩 Attention, le choix d'une de ces trois options est obligatoire pour finaliser la création de votre offre. Merci de bien vouloir consulter l'article suivant pour obtenir tous les détails afin de remplir vos modalités de retrait pour ces types d'offres d'évènements : 

• Quelles modalités de retrait indiquer pour mon offre de concert / festival / spectacle ?
  
  

Étape 4 : ajoutez les informations sur l'accessibilité de votre offre

👉 Remplissez d'abord l'accessibilité : 

🚩 Vous devez sélectionner au moins un des critères proposés à l'accessibilité. Vous pouvez sélectionner "Non accessible" si l'offre n'est pas accessible aux personnes en situation de handicap.

 

Étape 5 : ajoutez les autres caractéristiques de votre offre

👉 Choisissez si vous acceptez ou non les réservations sous format duo. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter l'article : Comment poster une offre duo ?

 

 

Étape 6 : ajoutez un lien pour le grand public

👉 Ce lien est optionnel. Il sera affiché aux utilisateurs ne pouvant pas effectuer la réservation dans l’application. Nous vous recommandons d’insérer le lien vers votre billetterie ou votre site internet.

 

 

👉 La notification par email vous permettra de recevoir un mail à chaque fois qu'une réservation sera effectuée dans votre structure.

👉 Dans ce mail de notification, vous disposerez du nom, prénom, email et numéro de téléphone de l'utilisateur ayant effectué sa réservation pour une offre. De même, s'il annule, vous en serez notifié à l'adresse mail renseignée lors de la création de l'offre.

 

Étape 8 : ajoutez une image

👉 Cliquez sur “Ajouter une image” depuis la page création pour définir l’image qui apparaîtra sur l’écran principal de l’application.

📢 Sans image d’accroche, l’offre ne sera pas visible sur l’écran principal (le "carrousel") de l'application, seulement dans la partie "Recherche".

Pour insérer votre image, il faut que :

• Le format de l'image doit être : .JPG et .PNG

• Le poids du fichier doit être d'un maximum de 10 Mo

• La taille de l'image doit respecter un minimum de 400x400 pixels

 

Vous pouvez éventuellement ajouter des crédits photographiques.
💡 L'ajout de crédit est optionnel. En utilisant l'image, vous certifiez que vous êtes propriétaire de la photo ou que vous disposez des autorisations nécessaires pour l'utiliser.

 

Une fois votre visuel sélectionné : 

• vous avez la possibilité de Cadrer votre image en la faisant glisser de droite à gauche

• vous pouvez également zoomer pour n'en sélectionner qu'une partie

• pour enregistrer votre image et pour qu'elle s'affiche sur l'application mobile, cliquez sur " Valider" en bas de la page de création/édition d'offre

 

🚩 Vous avez la possibilité de cliquer sur le bouton "Etape précédente" si vous souhaitez apporter des modifications à votre offre.

 

Renseignez ensuite :

• le prix applicable à l’offre (La saisie du prix est obligatoire, indiquez "0" si votre offre est gratuite)

• la date limite de réservation

• le nombre de places ou le stock mis à disposition (laissez vide si pas de limite)

• puis cliquez sur “Valider”

🚩 la date, l'horaire et le prix sont obligatoires

 

Étape 11 : cliquez sur “Etape suivante" pour accéder à la page récapitulative de votre offre

 

 

Étape 12 : cliquez sur “Publier l'offre” si vous n’avez plus de modifications à apporter

 

📢 Les stocks des offres synchronisés, ne sont pas modifiables. Seuls les champs suivants sont modifiables :

• Duo (pour les offres AlloCiné)

• Accessibilité

• Lien pour le grand public

• Image

📢 Pour les offres créées manuellement, les champs non modifiables sont :

• Type

• Structure

• Lieu

💡 Vous pouvez désormais voir l’ensemble des offres créées en cliquant sur “Vos offres” et les modifier ou les désactiver à tout moment.

Il est possible de publier ou de désactiver une offre depuis le récapitulatif de cette dernière. Le bouton "Désactiver" s'affiche sur toutes les offres.

 

 

🔎 Si vous souhaitez définir plusieurs tarifs pour votre évènement (tarifs moins de 18 ans, fosse, carré or, VIP, place assise, tarif personne en situation de handicap, RSA, tarif étudiant, etc.), nous vous invitons à consulter cet article : Comment proposer différents tarifs pour un même évènement ? 

 

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Articles connexes :

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Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à écrire au support :

📍support-pro@passculture.app