💡 Pour proposer des offres de pratiques artistiques en prenant en compte le quotient familial (abonnements, stages, etc.), vous avez la possibilité de créer des offres personnalisées à destination des jeunes bénéficiaires.
Créer vos offres personnalisées
💡 Que vous soyez un conservatoire, une école de musique ou de danse, nous vous recommandons de créer dans un premier temps une offre découverte à 0 euros. La création d'une offre découverte/séance d'essai vous permet de mettre en avant les offres de votre structure auprès des jeunes bénéficiaires du pass Culture.
👉 Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez consulter cet article de FAQ dédié aux pratiques artistiques : Comment proposer vos offres de pratique artistique sur le pass Culture ?
Une fois cette offre découverte créée, voici les différentes étapes à suivre pour proposer des offres personnalisées prenant en compte le quotient familial :
- calculez avec le jeune le montant de son offre incluant le quotient familial
-
cliquez sur la mention "créer une offre" depuis votre espace professionnel
- précisez en titre s'il s'agit d'une inscription, d'un abonnement ou autre
-
ne mettez pas d'image d'accroche afin que l'offre n'apparaisse pas dans le carrousel de l'application pass Culture, mais uniquement dans la recherche
- indiquez 1 en stock afin que l'offre ne soit pas réservable par plusieurs bénéficiaires
-
l'offre apparaît immédiatement dans l'application et le bénéficiaire peut alors la réserver
-
il vous remet son code que vous renseignez dans le Guichet du portail professionnel
-
une fois l'offre réservée, celle-ci disparaît de l'application
🚩 Pour des raisons RGPD, vous ne devez pas indiquer d'informations personnelles (nom, prénom, etc.) concernant les bénéficiaires lors de la création de vos offres personnalisées. Ces dernières seront automatiquement refusées par nos services le cas échéant.
🚩 Il arrive que certaines offres soient soumises à vérification par notre service Conformité, elles passent alors automatiquement au statut "validation en attente". Cette démarche de vérification peut prendre jusqu'à 72h. Une fois ce délai d'attente passé, vous avez la possibilité de transmettre le lien de votre offre personnalisée par mail au jeune concerné. Il pourra alors réserver cette offre prenant en compte son quotient familial.
👉 Pour accéder au lien de votre offre, il vous faut :
- cliquer sur l'offre personnalisée, une fois celle-ci publiée
- cliquer sur la mention "Visualiser dans l'app"
- copier sur le lien url apparaissant en haut de la nouvelle fenĂŞtre
- envoyer ce lien par mail au jeune afin qu'il puisse finaliser sa réservation
Articles connexes :
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à écrire au support :
👉 support-pro@passculture.app