Conditions pour créer un compte pass Culture
🚩 La création d'un compte est un prérequis pour mettre en ligne des offres à destination du grand public comme des groupes scolaires.
💡 Le SIRET de votre structure est indispensable à la création de votre compte pass Culture. Ce dernier doit être de visibilité publique. Vous pouvez vérifier le statut de diffusion de votre SIRET sur le site sirene.fr
📢 Vous avez la possibilité de rattacher autant de comptes professionnels que souhaités à votre structure afin que tous les collaborateurs aient un accès personnalisé à l’espace professionnel : si vous avez déjà un compte pass Culture et que vous souhaitez ajouter un collaborateur, vous avez la possibilité de le faire directement depuis votre espace sans qu'ils passent par le parcours d'inscription : Comment inviter des collaborateurs à rejoindre votre espace professionnel ?
Quelles sont les étapes de création d'un compte ?
1. Rendez-vous sur notre site dédié aux professionnels de la culture :
2. Renseignez votre adresse e-mail et choisissez un mot de passe en renseignant un minimum de 12 caractères
🚩 Ces identifiants vous permettront également de vous connecter à l’application pass Culture qu'utilisent les bénéficiaires du dispositif. Vous pourrez ainsi voir les offres que vous publiez du point de vue de l'utilisateur du pass Culture.
3. Renseignez votre nom, prénom, numéro de téléphone (ces informations sont confidentielles et utilisées uniquement par les équipes du pass Culture)
4. Créez votre compte. Vous allez recevoir un e-mail de confirmation de votre adresse e-mail : ouvrez-le et cliquez sur le lien pour valider votre adresse.
5. Pour poursuivre votre inscription, munissez-vous du SIRET de la structure que vous représentez (14 chiffres)
🔎 Si votre SIRET n'est pas diffusé publiquement, nous vous invitons à le rendre visible le temps de votre inscription depuis le site de l'INSEE.
6. Renseignez votre numéro de SIRET et continuez.
7. Votre structure est alors automatiquement détectée. Par défaut, c'est le nom de votre raison sociale qui se préremplit mais vous avez la possibilité d'indiquer le nom public de votre structure. C'est ce nom qui sera alors visible du public.
8. Indiquez votre activité principale, votre site internet (optionnel) et le type d'offres que vous souhaitez proposer (grand public et/ou scolaire).
9. Si vos informations sont conformes, vous pouvez alors valider votre inscription et vous aurez la possibilité d'accéder à votre nouvel espace professionnel.
10. Votre structure et votre espace professionnel sont désormais créés et vous pouvez accéder à la plateforme professionnelle. Cependant, votre structure reste en attente de validation par nos équipes, comme indiqué sur la page d'accueil de votre espace. Le délai de validation peut prendre jusqu'à trois semaines.
📢 Si vous vous inscrivez et que le numéro SIRET que vous renseignez est déjà enregistré dans notre base de données, vous verrez alors s'afficher la ou les structures déjà existantes et associées à ce SIRET.
👉 Option A : si vous souhaitez rejoindre une structure déjà existante avec un accès personnalisé (identifiants propres) cliquez sur "Rejoindre cet espace". Votre demande sera alors étudiée par nos équipes et, une fois acceptée, vous aurez accès à l'espace de votre structure.
👉 Option B : si vous souhaitez ajouter une nouvelle structure à cet espace professionnel, cliquez sur "Ajouter une nouvelle structure". Vous serez alors basculé dans le parcours de création d'une nouvelle structure et pourrez indiquer le nom public de votre structure. Une fois votre inscription finalisée, votre demande sera alors étudiée par nos équipes et, une fois acceptée, vous aurez accès à l'espace de votre structure.
Comment faire pour ajouter une nouvelle entité juridique (nouveau SIREN) ?
💡 Si vous avez plusieurs entités juridiques (et donc plusieurs SIREN), vous pouvez les ajouter depuis votre espace professionnel pass Culture, une fois connecté.
Voici comment procéder :
1. Connectez-vous à votre compte pass Culture
2. Cliquez sur "Ajouter une structure" sous la section "Structures et lieux" de votre page d'accueil
3. Remplissez le numéro SIREN (9 chiffres) lié à votre entitée puis cliquez sur "Créer"
4. Une fois cet ajout effectué, nos équipes procèderont à l'étude et la validation de cette nouvelle entité juridique / ce nouvel espace professionnel. Vous serez informé par mail quant au traitement de cette demande.
💡 Par défaut, c'est le nom de votre raison sociale qui se préremplit mais vous avez la possibilité d'indiquer le nom public de votre structure. C'est ce nom qui sera alors visible du public.
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Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à écrire au support :