[Acteurs Culturels] Comment publier une offre physique ?

💡 Cet article vous accompagne dans la publication d'une offre physique (livres, cartes d'abonnement, matériel arts créatifs, etc). 

Les offres physiques

🚩 Avant de pouvoir poster une offre physique, il vous faut avoir créé un lieu : 

• Tutoriel : Comment créer un lieu ?

💡 Les offres créées seront visibles uniquement lorsque votre structure aura été validée par nos équipes.

💡 Un utilisateur peut avoir une seule réservation validée par offre.

💡 Les offres physiques sont, pour la plupart, sujettes aux remboursements. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter l'article en lien avec les activités éligibles et remboursements.

💡 Les offres sont désormais plafonnées unitairement à 300€ afin de faire coïncider ce montant avec le crédit alloué aux jeunes depuis la généralisation. Le tarif qui apparaît sur l'application ne doit donc pas dépasser ce montant de 300€.

💡 Pour les instruments de musique : En cas de proposition dont le montant serait supérieur, il vous incombe de préciser très clairement dans la description de l'offre le montant restant à la charge de l'utilisateur.

Comment publier une offre physique ?

Voici les différentes étapes vous permettant de créer une offre physique : 

1. cliquez sur la mention “Créer une offre" figurant sur la page d'accueil de votre espace professionnel

2. sélectionnez "Au grand public" puis "Un bien physique" et cliquez sur "Etape suivante"

3. sélectionnez le type d’offre et cliquez sur "Etape suivante"

📢 Attention, le type d'offre ne pourra plus être modifié une fois l’offre validée

4. ajoutez un titre

Celui-ci apparaîtra en premier lorsque l’utilisateur cliquera sur les détails de l’offre. Saisissez aussi la description de l’offre. Celle-ci explique en détails votre offre à l’utilisateur.

🚩 Le titre de l'offre est obligatoire.

5. ajoutez les informations pratiques liées à votre lieu, aux conditions de retrait de la commande, etc.

💡 Pensez à ajouter les détails pratiques : le lien URL de l'accès à l'offre, les informations de retrait ou votre accès au site, etc.

6. renseignez les conditions d'accessibilité liées à votre offre

🚩 Vous devez sélectionner au moins un des critères proposés à l'accessibilité. Vous pouvez sélectionner "Non accessible" si l'offre n'est pas accessible aux personnes en situation de handicap.

7. Indiquez un lien pour le grand public (optionnel)

🚩 La notification par email vous permettra de recevoir un mail à chaque fois qu'une réservation sera effectuée dans votre structure.

Dans ce mail de notification, vous disposerez du nom, prénom, email et numéro de téléphone de l'utilisateur ayant effectué sa réservation pour une offre physique. De même s'il annule, vous en serez notifié à l'adresse mail renseignée lors de la création de l'offre.

9. cliquez sur “Ajouter une image” depuis la page création pour définir l’image qui apparaîtra sur l’écran principal de l’application

📢 Sans image d’accroche, l’offre ne sera pas visible sur l’écran principal (le "carrousel") de l'application, seulement dans la partie "Recherche".

Pour insérer votre image, voici quelques règles à suivre :

• le format de l'image doit être : .JPG et .PNG

• le poids du fichier doit être d'un maximum de 10 Mo

• la taille de l'image doit respecter un minimum de 400x400 pixels

💡 L'ajout de crédit est optionnel. En utilisant l'image, vous certifiez que vous êtes propriétaire de la photo ou que vous disposez des autorisations nécessaires pour l'utiliser.

Une fois votre visuel sélectionné : 

• vous avez la possibilité de Cadrer votre image en la faisant glisser de droite à gauche

• vous pouvez également zoomer pour n'en sélectionner qu'une partie

• pour enregistrer votre image et pour qu'elle s'affiche sur l'application mobile, cliquez sur " Valider" en bas de la page de création/édition d'offre

  

10. cliquez sur "Sauvegarder le brouillon" si vous souhaitez finaliser la création de votre offre dans un second temps

💡 Pour reprendre la création d'une offre enregistrée en tant que brouillon, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet "Offres" de votre espace, de sélectionner la mention "brouillon" parmi les différents statuts proposés et enfin de cliquer sur le stylet vous permettant de "Modifier l'offre". 

11. cliquez sur “Étape Suivante” pour poursuivre le parcours de création d'offre

🚩 Vous avez la possibilité de cliquer sur le bouton "Etape précédente" si vous souhaitez apporter des modifications aux détails de votre offre.

12. renseignez les champs proposés

• le prix applicable à l’offre (La saisie du prix est obligatoire, indiquez "0" si votre offre est gratuite)

• la date limite de réservation

• le nombre de places ou le stock mis à disposition (laissez vide si pas de limite)

• puis cliquez sur “Etape suivante”.

🚩 la date limite de réservation, l'horaire et le prix sont obligatoires

13. cliquez sur “Etape suivante" pour accéder à la page récapitulative de votre offre

14. cliquez sur “Publier l'offre” si vous n’avez plus de modifications à apporter

📢 Les stocks des offres synchronisés, ne sont pas modifiables. Seuls les champs suivants sont modifiables :

• duo (pour les offres AlloCiné)

• accessibilité

• lien pour le grand public image

📢 Pour les offres créées manuellement, les champs non modifiables sont :

• type

• structure

• lieu

💡 Vous pouvez désormais voir l’ensemble des offres créées en cliquant sur “Vos offres” et les modifier ou les désactiver à tout moment. Il est possible de publier ou de désactiver une offre depuis le récapitulatif de cette dernière.

💡 Vous pouvez consulter votre offre en vous connectant à l’application pass Culture avec vos identifiants pass Culture Professionnel.

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Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à écrire au support :

📍 support-pro@passculture.app