💡 Cet article a pour objectif de répondre aux questions souvent posées quant à l'utilisation du pass pendant la crise sanitaire.
📢 La durée de validité de mon pass va-t-elle être étendue ?
📆 Ton pass est valable deux ans. En outre, les réservations effectuées durant la validité de ton pass demeurent effectives même après l'expiration de celui-ci. Il n'est pour l'instant pas prévu de prolonger la durée de validité des pass Culture.
📢 Le pass Culture prend-il en charge la livraison de biens dans ce contexte ?
🤝🏻 Le pass Culture a pour objectif d'encourager la rencontre entre les structures culturelles et les utilisateurs ; aussi, la livraison de biens matériels n'est pas possible. Cependant, de nombreuses structures culturelles et notamment les librairies ont mis en place un système de "click and collect". Nous t'invitons donc à contacter directement les structures concernées pour savoir si c'est le cas pour celles qui t'intéressent.
📢 Mon plafond de dépense peut-il être modifié au vu de la crise sanitaire ?
💰 Le système de plafonds de dépenses du pass Culture vise notamment la diversification des pratiques culturelles. Il n'est pas prévu de le modifier pour l'heure. Cependant, nous t'invitons à consulter les offres numériques pour savoir s'il existe des offres complémentaires, notamment les ebooks.
Enfin, n'hésite pas à nous écrire pour nous suggérer l'ajout d'offres sur le pass !
Articles connexes :