Si tu as déposé un dossier sur Démarches Simplifiées et qu'il a été classé sans suite cela signifie que tu n'as pas donné suite aux différentes relances que tu as reçues concernant ton dossier et qu'aucune modification n'a été faite sur le formulaire que tu as rempli. Sans modification et retour de ta part sous 90 jours, ton dossier est classé sans suite. Afin que ton dossier soit réouvert et que tu puisses le mettre à jour, écris-nous à support@passculture.app
🚩 Voici les différents statuts que peut connaître un dossier déposé sur les Démarches Simplifiées :
📋 Brouillon : tu as commencé à remplir ou tu as déjà rempli ton dossier mais tu ne l'as pas encore valider en cliquant sur "déposer le dossier".
🧱 En construction : Tu as déposé ton dossier, et tu peux toujours le modifier car l'instructeur ne l'a pas encore traité.
⏳ En instruction : Tu ne peux plus apporter de modification à ton dossier car l'instructeur fait des vérifications.
✅ Accepté : Après les vérifications de l'instructeur, ton dossier a été accepté et tu es normalement bénéficiaire du pass Culture. (Si tu as bien créé un dossier avec l'adresse mail liée à ton compte pass Culture)
❌ Refusé : Ton dossier a été refusé par l'instructeur car il y a des irrégularités dans ton dossier qui ne te permettent pas de bénéficier du pass Culture.
📎 Classé sans suite : ton dossier est en construction depuis 90 jours, tu ne l'as pas modifié ou tu n'as pas répondu aux relances faites par les instructeurs. Ton dossier est donc classé sans suite. Pour que ton dossier soit réouvert, écris-nous à support@passculture.app