💡 Si vous souhaitez changer de logiciel tiers ou supprimer votre synchronisation, vous avez la possibilité de le faire depuis la page liée à votre structure.
Pour ce faire, il vous aller sur la page liée à votre structure et cliquer sur le bouton "Paramètres généraux". Dans la partie "Gestion des synchronisations", cliquez sur "Supprimer" :
🚩 Supprimer une synchronisation désactivera alors toutes vos offres, qui ne seront plus ni visibles ni réservables par les bénéficiaires. Vos stocks et offres ne remonteront plus automatiquement sur le pass Culture. En revanche, les réservations déjà en cours ne seront pas annulées et pourront être honorées.
👉 Un message s'affichera alors pour valider votre action :
➡️ Si vous changez de gestionnaire de stock, nous vous conseillons tout de même de mettre en pause toutes vos offres actives.
- Voici le pas à pas de la désactivation d'offres : Comment mettre en pause une ou plusieurs offres ?
- Supprimer l'import sur la page liée à votre structure en cliquant sur supprimer.
- Sélectionner votre nouvelle source de synchronisation (ce qui peut prendre une dizaine de minutes).
🚩 N'oubliez pas de fournir le numéro de SIRET de votre structure à votre nouveau fournisseur de données afin qu'il l'implémente en base de données et que la transmission avec le pass Culture soit effective.
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