Fonctionnement du pass Culture
- C'est quoi le pass Culture ?
- [Jeunes] Quelles sont les conditions d’éligibilité pour obtenir le pass Culture ?
- [Jeunes] Comment fonctionne la recherche sur le pass Culture ?
- [Jeunes] Quelles sont les conditions générales d'utilisation de l'application ?
- [Jeunes] Qu'est-ce que je ne peux pas faire avec mon pass Culture ?
- [Jeunes] Comment fonctionne la géolocalisation du pass Culture ?
Inscription et connexion
- [Jeunes] S'inscrire au pass Culture en quelques étapes
- [ Parents ] Comment aider mon enfant à avoir des informations sur l'état de son dossier ?
- [Jeunes] Puis-je déposer un dossier de demande du pass Culture pour mon enfant ?
- [Jeunes] Comment faire si je n'ai pas reçu mon mail d'activation 24h après l'acceptation de mon dossier de demande sur le site Démarches Simplifiées ?
- [Jeunes] Comment me préinscrire pour bénéficier du pass Culture ?
- [Jeunes] Puis-je communiquer mes identifiants pass Culture à une tierce personne ?
Pass Culture et vous
- [Jeunes] Comment profiter de mon pass Culture si je n'ai pas de smartphone
- [Jeunes] Quelles sont les conditions d'éligibilité pour bénéficier du pass Culture ?
- [Jeunes] Pendant combien de temps puis-je bénéficier du crédit de mon pass Culture ?
- [Jeunes] Puis-je proposer à une structure culturelle de s’inscrire sur le pass Culture ?
- [Jeunes] Je recherche des offres, mais ne les trouve pas sur mon pass Culture, que faire ?
- [Jeunes] Que faire si je ne reçois pas les mails du pass Culture ?
Biens éligibles
Logement et études
Offres numériques
- [Jeunes] Comment trouver une offre numérique sur le pass Culture ?
- [Jeunes] Que faire si je n'arrive pas à me connecter à Deezer ?
- [Jeunes] Est-il possible d'acheter des jeux vidéo avec le pass Culture ?
- [Jeunes] Que faire si je n'arrive pas à me connecter à l'offre CANAL+ : 3 mois d'abonnement à l'offre -26 ans ?
- [Jeunes] Comment réserver un ebook ?
- [Jeunes] Que faire si je n'arrive pas à me connecter à l'offre OCS ?
Offres matérielles
Lieux culturels
Mes réservations
- [Jeune] Quelles sont les modalités de retrait d'un bien physique ?
- [Jeunes] Comment annuler une réservation ?
- [Jeunes] Comment fonctionne mon code de réservation ?
- [Jeunes] Comment réserver une offre numérique payante depuis ton iPhone ou iPad (iOS) ?
- [Jeunes] Quelles sont les informations que je peux retrouver sur mon mail de confirmation de réservation ?
- [Jeunes] Bonnes pratiques pour la réservation d'un livre
Covid 19
Inscription sur Démarches Simplifiées
- [Jeunes] Où puis-je trouver de l'aide concernant mon dossier d'inscription sur Démarches Simplifiées ?
- [Jeunes] Suivi de mon dossier sur le site Démarches Simplifiées - Mail de confirmation non reçu
- [Jeunes] Où puis-je trouver le numéro de ma pièce d'identité?
- [Jeunes] Comment remplir le formulaire sur Démarches Simplifiées?
- [Jeunes] Comment faire pour me prendre en photo avec ma pièce d'identité?
- [Jeunes] Quels sont les justificatifs de domicile acceptés?