💡Cet article vous explique comment gérer la liste des différents collaborateurs associés à un même espace partenaire.
Inviter un collaborateur sur votre espace partenaire
👉 Voici les étapes à suivre si vous souhaitez inviter un collaborateur à rejoindre votre espace partenaire :
1. Cliquez sur la section "Espace administration" en haut Ă droite de la page d'accueil de votre structure ;
2. Cliquez ensuite sur "Collaborateurs" dans le menu latéral de gauche ;
3. Vous accédez à la liste de l'ensemble des collaborateurs partageant votre espace partenaire, avec leur adresse et le statut de leur rattachement à l'espace (en attente ou validé par nos services). Pour inviter un collaborateur à rejoindre l'espace partenaire, cliquez sur "Ajouter un collaborateur" ;
4. Une fenêtre latérale avec un champ email apparaît alors. Il vous faut le remplir avec l'adresse email du collaborateur que vous souhaitez inviter puis cliquer sur "Inviter le collaborateur" ;
5. Une invitation est envoyée par mail à l'utilisateur concerné et son email se retrouve dans la section collaborateurs avec le statut "En attente". Votre collaborateur doit impérativement cliquer sur le mail d'invitation reçu afin de pouvoir créer ses identifiants.
🔍 Lorsque la demande d'ajout de votre collaborateur est en cours d'étude par nos équipes, ce dernier n'a pas accès aux fonctionnalités de votre espace partenaire.
💡Si la demande de rattachement est validée par notre service administratif, le statut se met à jour automatiquement et passe en "Validé". L'invité et l'invitant reçoivent alors chacun un mail confirmant le rattachement du nouveau compte à l'espace partenaire.
Supprimer l'accès d'un collaborateur à votre espace partenaire
👉 Vous n'avez pas la main pour supprimer l'accès d'un collaborateur à votre espace partenaire. Si cette personne ne fait plus partie de votre structure, n'hésitez pas à contacter notre service Homologation qui prendra en charge votre demande.
👉 Cependant, n'importe quel collaborateur peut supprimer son propre compte et demander l'anonymisation de ses données, si par exemple la structure dans laquelle il travaille ferme ou s'il n'en fait plus partie. Voici les étapes permettant à un collaborateur de supprimer son compte :
depuis l'espace partenaire, cliquer sur l'icĂ´ne en haut Ă droite, puis sur "Voir mon profil" ;
- cliquer sur "Supprimer mon compte" ;
- l'adresse mail rattachée au compte pro doit alors être validée et le collaborateur peut enregistrer.
👉 Il ne sera alors plus possible pour le collaborateur de se connecter à l'espace partenaire et les données personnelles de son compte seront instantanément supprimées.
Articles connexes :
Inscription : comment créer un espace partenaire sur le pass Culture ?
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à écrire au support :