[Acteurs culturels]

Inscription et informations générales

• [Acteurs Culturels] Quelle équipe contacter selon votre demande ?

• Éligibilité et conditions d'utilisation
• Inscription au pass Culture
• Actualités sur la part individuelle du pass Culture

Fonctionnement par domaine d'activité

• Collectivité / Équipement rattaché à une collectivité
• Librairie / Maison de la Presse
• Cinéma
• Spectacle vivant / Musique live / Festival
• Musée / Galerie / Centre d'art / FRAC
• Pratique artistique
• Magasin de produits culturels (disquaire / beaux-arts / instruments de musique)

Paramétrage et mise à jour de l'espace partenaire

• Page partenaire
• Gestion des informations administratives
• Connexion et sécurité

Dépôt des informations bancaires et remboursements

• [Acteurs Culturels] Quand votre prochain virement sera-t-il effectué ?
• [Acteurs Culturels] Les barèmes de remboursement dégressifs du pass Culture
• [Acteurs Culturels] Comment modifier vos informations bancaires sur demarche.numerique.gouv.fr ?
• [Acteurs Culturels] Comment ajouter un compte bancaire sur demarche.numerique.gouv.fr ?
• [Acteurs Culturels] Quels documents fournir pour justifier l'identité du responsable légal de votre entité juridique ?
• [Acteurs Culturels] Connaître l'avancée de votre dossier d'informations bancaires depuis demarche.numerique.gouv.fr

Gestion et valorisation des offres

• Éligibilité des offres
• Paramétrage des offres
• Offres d'événements
• Offres numériques
• Mise en avant des offres

Gestion des réservations

• [Acteurs Culturels] Tout savoir sur le guichet et la validation des réservations des bénéficiaires
• [Acteurs Culturels] Comment effectuer le suivi de vos réservations individuelles ?
• [Acteurs Culturels] Comment modifier ou désactiver l'adresse mail de notification de réservations ?
• [Acteurs Culturels] Pourquoi votre guichet ou votre caisse ne reconnaît pas la réservation d'un bénéficiaire ?
• [Acteurs Culturels] Comment les bénéficiaires réservent-ils vos offres sur l'application pass Culture ?
• [Acteurs Culturels] Modalités de retrait des réservations de biens physiques pour les personnes en situation de handicap