🚩Le pass Culture n’est pas chargé de l'envoi des billets des différentes structures présentes sur l’application. 🎟️
Avant toutes choses, assure toi d’avoir vérifié :
- tes mails
- tes spams
- ton onglet promotionnel
Si tu n’as rien reçu dans ta boite mail, je t'invite à contacter la structure à l’adresse mail indiquée sur ton application. Pour cela, tu dois te rendre sur ton onglet “réservations” et dans “mes réservations en cours” tu retrouveras la liste de tes réservations. Tu n‘auras plus qu’à cliquer sur la réservation en question et l’adresse mail de l’organisateur sera affichée comme ceci :
👉 N'oublie pas d'indiquer par mail ta contremarque de réservation ainsi que l'adresse mail liée à ton compte pass Culture.
Si tu n'as pas de réponse de l'organisateur, je t'invite à te présenter au guichet de la salle, il y aura sûrement une personne de leur équipe avec un listing qui pourra te permettre de rentrer. N'oublie pas ta pièce d'identité ainsi que la confirmation de ta réservation.🪗
💡Retrouve ici toutes nos astuces pour être prêt(e) pour le grand jour 🤩
Guide du festivalier
Articles connexes
Quelles sont les informations que je peux retrouver sur mon mail de confirmation de réservation ?