😍 Pour commencer, laisse-nous t'avertir que nous sommes friands de tes suggestions !
Tout comme les utilisateurs, les structures culturelles s'inscrivent progressivement sur l'application et vont régulièrement faire de nouvelles propositions, notamment en fonction de tes demandes.
👉 Tu ne trouves pas sur l'application des propositions culturelles éligibles au dispositif mais proposées par des structures culturelles proches de chez toi ?
Tu peux vérifier qu'elle n'est pas déjà proposée sur l'application en suivant les indications de l'article de FAQ [Jeunes] Comment fonctionne la recherche sur le pass Culture ?.
Nous te recommandons d'en parler directement aux structures culturelles pour qu'elles puissent s'inscrire sur la plateforme et ajouter sur le pass les propositions qui te font plaisir.
Tu peux vérifier leur éligibilité en amont, en consultant les informations disponibles dans l'article de FAQ [Jeunes] Que puis-je acheter avec mon pass Culture ?.
S'il s'agit d'événements ou de structures qui ne sont pas encore sur le pass, tu peux également proposer leurs références en remplissant ce formulaire.
Une fois ta réponse envoyée, tu ne recevras pas de confirmation de réception.
Notre équipe consultera ta proposition et fera son maximum pour l'intégrer au dispositif - mais sans aucune garantie d'ajout effectif.
👉 La structure culturelle en question est bien présente sur le pass, mais elle ne propose pas les offres que tu souhaites réserver ?
Tu peux te rendre dans la structure ou la contacter pour qu'elle ajoute les offres concernées. Tu pourras ensuite les réserver sur ton application.
💡 Lorsque tu utilises le filtre de distance de la barre de recherche de ton application, sois sûr(e) d'avoir activé la géolocalisation ! Sans cela, le filtre ne fonctionnera pas.
🚩 Si tu vois un message d'erreur apparaître dans ton application, désinstalle-la de ton téléphone puis télécharge-la à nouveau ! Tout devrait fonctionner.
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