Le pass Culture est un outil d’accès à la culture pour les jeunes, mais son bon usage nécessite parfois un accompagnement. Que vous soyez éducateur, enseignant ou référent socio-éducatif, vous avez un rôle clé à jouer dans l’appropriation du dispositif par les jeunes. Voici comment les guider efficacement.
S’assurer que le jeune est éligible 🔎
Le premier réflexe à avoir est de vérifier si le jeune peut bénéficier du pass Culture.
Le dispositif est ouvert à tous les jeunes :
- Résidant en France (y compris les jeunes étrangers vivant sur le sol français depuis au moins un an)
- Âgés de 15 à 18 ans
Le montant du crédit varie selon l’âge :
- Accès aux offres gratuites à 15 ans
- Accès aux offres gratuites à 16 ans
- 50 € à 17 ans
- 150 € à 18 ans
Ce crédit est cumulable d’une année sur l’autre et utilisable jusqu’à la veille dès 21 ans.
Aider à créer son compte 🙏
Les jeunes doivent créer leur compte de manière autonome, mais peuvent être accompagnés à chaque étape :
- Télécharger l’application pass Culture (disponible gratuitement sur iOS et Android)
- Fournir une pièce d’identité (ou un titre de séjour en cours de validité)
- Saisir une adresse e-mail valide et un mot de passe sécurisé
- Attendre la validation du compte, qui peut prendre quelques jours
À noter : le compte est strictement personnel. Le jeune ne doit pas partager ses identifiants, même avec un proche.
Expliquer le fonctionnement du crédit 💬
Une fois le compte activé, le crédit est disponible dans l’application. Le jeune peut réserver des offres culturelles parmi un large catalogue : concerts, livres, cinéma, musées, jeux vidéo, abonnements numériques, cours de pratique artistique, etc.
Quelques règles à connaître :
- Le crédit ne peut pas être utilisé pour des achats hors pass Culture
- La recherche par cartographie, lieux, structure est possible sur l'application
- Les réservations sont nominatives et non remboursables sauf sous certaines conditions.
Sensibiliser à une consommation culturelle diversifiée 🤓
Le rôle du professionnel ne se limite pas à l’assistance technique. Il consiste aussi à encourager une exploration culturelle variée. Vous pouvez :
- Proposer des idées d’activités locales
- Mettre en valeur des pratiques artistiques ou lieux méconnus
- Échanger autour des expériences culturelles vécues
Cette médiation permet de valoriser l’autonomie des jeunes tout en les guidant vers des choix enrichissants.
Accompagner sans faire à la place 👀
Même si certains jeunes peuvent rencontrer des difficultés numériques ou administratives, il est important de ne pas faire les démarches à leur place. L’équipe pass Culture ne peut répondre qu’à l’utilisateur concerné (le jeune lui-même), notamment en cas de perte d’accès ou de souci avec une réservation.
Vous pouvez toutefois :
- L’assister pour nous écrire par mail
- L’aider à comprendre les étapes à suivre
- Le soutenir dans la prise en main de l’application
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En résumé 📌
En tant que professionnel, vous pouvez :
- Vérifier l’éligibilité du jeune
- L’accompagner dans la création de son compte
- Expliquer le fonctionnement du crédit
- L’encourager à découvrir différentes formes de culture
- Le guider, sans jamais agir à sa place
Le pass Culture devient alors un véritable levier d’émancipation culturelle, soutenu par votre accompagnement.