🤯 Tu rencontres un problème pour valider ton dossier sur demarche.numerique.gouv.fr ? Tu veux modifier ou savoir quand ton compte sera activé ? Voici toutes les infos pour t'aider !
Impossible de valider ton dossier 😱 ?
Si tu n'arrives pas à finaliser ton inscription, essaye ces solutions :
💠Change de navigateur : teste avec Google Chrome, Safari, Firefox... et utilise de préférence un ordinateur.
💠Vérifie ta pièce d'identité : seul le recto est demandé. Si tu télécharges plusieurs fichiers, ton dossier ne pourra être soumis.
💠Allège ta photo : si le fichier est trop lourd, essaie de le compresser avant de le télécharger.
Comment modifier ton dossier sur demarche.numerique.gouv.fr 🗃️ ?
Tu as fait une erreur ou besoin d'ajouter un document ? Pas de souci, voici comment modifier ton dossier :
- Connecte-toi à demarche.numerique.gouv.fr.
- Va dans l'onglet "demande" de ton dossier.
- Clique sur "modifier le dossier" (en haut à droite de la page).
- Enregistre tes modifications en cliquant sur "déposer les modifications".
Quand est-ce que ton dossier sur demarche.numerique.gouv.fr sera activé 🔛 ?
Pour que ton compte dossier soit activé, il doit d'abord être traité par les instructeurs. Pour cela, il faut :
💠Un dossier complet.
💠Avoir 18 ans le jour de ton inscription.
💠Habiter en France depuis au moins un an.
💡Astuces : Tu peux consulter les différents statuts de ta demande (en construction, en instruction ou validée) en te connectant sur ton dossier depuis demarche.numerique.gouv.fr ! Pour suivre l'avancée de ton dossier, n'hésite pas à consulter régulièrement ton "onglet messagerie" depuis ton compte sur demarche.numerique.gouv.fr.
Dossier validé, mais pas d'e-mail d'activation 📭 ?
💠Regarde dans tes spams et courriers indésirables, l'email a peut-être été filtré.
💠Attention ! Si ton dossier contient une erreur (code postal, date de naissance incorrecte...), il restera en construction jusqu'à ce que tu apportes la modification.
💡Astuce : Pour éviter d'attendre trop longtemps, rempli bien ton formulaire et consulte constamment ta messagerie !
En résumé 😎 :
- Change de navigateur en cas de problème pour finaliser ton dossier.
- Si besoin, connecte-toi sur demarche.numerique.gouv.fr pour apporter les modifications nécessaires.
- Connecte-toi régulièrement pour consulter ta messagerie.
- Vérifie tes spams si tu ne reçois pas ton e-mail d'activation.
- Patience, ton dossier sera validé par les instructeurs (à condition que celui-ci soit conforme) une fois qu'il aura été pris en charge.
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