💡 Voici nos recommandations en ce qui concerne la sécurité des données liées à votre compte
Comment protéger mes identifiants ?
📢 Vos identifiants de connexion sont personnels et ne doivent pas être partagés.
Voici nos recommandations de sécurité :
👉 Ne communiquez jamais vos identifiants par mail ou par téléphone. Au moindre doute, raccrochez le téléphone et contactez immédiatement notre support à l'adresse suivante : support-pro@passculture.app
👉 Lorsque vous renseignez vos identifiants, veillez à toujours vérifier que vous naviguez sur l'adresse exacte de l'espace pro : https://passculture.pro
👉 Vos collaborateurs doivent nécessairement créer des comptes nominatifs afin de rejoindre l'espace professionnel pass Culture
J’ai partagé mes accès par erreur que dois-je faire ?
📢 En cas de partage d'accès par erreur, nous vous invitions à réinitialiser au plus vite votre mot de passe afin que l'ensemble des connexions établies précédemment soient interrompues. Pour ce faire, vous devez vous rendre sur le lien suivant :
Je suis victime d’un piratage, que dois-je faire ?
📢 En cas de piratage, vous devez immédiatement contacter notre support à l'adresse support-pro@passculture.app ainsi que le service Fraude du pass Culture : service.fraude@passculture.app
Il vous faut également réinitialiser votre mot de passe :
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Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à écrire au support :
