Pour rechercher une offre 🔎
Pour y accéder, rien de plus simple ! Il te suffit de cliquer sur la loupe située en bas de ton écran.
Tu peux sélectionner une catégorie d'offres ("Livres", "Musique", "Cinéma"...), chercher uniquement les offres autour de toi et trier les résultats par pertinence... Ou par prix, selon ton budget !
Une fois ta recherche lancée, tu peux la préciser en utilisant différents filtres 💡
- Si tu souhaites connaître les structures culturelles proches de toi, active la géolocalisation sur ton appareil et réserve tes offres favorites. Pour cela, clique sur "me localiser", puis sur "utiliser ma position actuelle"
- Le filtre par catégorie, simple et efficace, te permet de sélectionner le type d'offres qui te convient le mieux.
- Avec le tri par prix, tu peux ajuster les résultats en fonction de ton crédit pass Culture et des plafonds de dépenses !
- Les filtres par date et heure te permettent de trouver une sortie.
- Enfin, le tri par type d'offre te permet de sélectionner, par exemple, uniquement des offres numériques, que tu pourras activer depuis chez toi !
Comment réserver une offre lorsqu'on a trouvé ce que l'on cherche ?
👉Tape dans la barre de recherche le nom de l'offre que tu souhaites réserver et clique dessus
👉Clique sur l'offre, il y aura un bouton "réserver", clique dessus et ton offre sera réservé !
⬇️Ou trouver tes réservations ?
En bas de ton écran il y a un onglet réservation qui est représenté par un ticket. L'onglet réservations se trouvent entre l'onglet recherche (la loupe) et les favoris (le coeur). Tu trouveras dans cet onglet toutes les réservations que tu as effectuées.
🚩 Maintenant, plus d'explications pour comprendre comment ton code fonctionne en fonction de la catégorie de ton offre :
📚 Un bien matériel (livres, CD, DVD, instruments de musique, carte d'abonnements, etc.)
Pense à bien préciser que tu viens utiliser ton pass Culture lorsque tu t'adresses à la structure culturelle afin de faciliter la remise de tes offres !
Pour récupérer ton achat, tu dois te déplacer chez le vendeur et lui présenter le QR code disponible sur ton application. Il faut que tu te rendes sur tes réservations et que tu cliques sur la réservation concernée.
En échange de ce code, le vendeur te donnera ta commande. Ta réservation sera alors validée et donc non annulable.
🚩 Toi seul peux récupérer ta réservation ! Un proche ne peut pas le faire pour toi.
🖥️ Un bien numérique (abonnements musicaux, VOD, jeux vidéos en ligne, etc.)
Si tu souhaites accéder à ta réservation, il te suffit de cliquer sur son titre dans la rubrique "Mes Réservations" de ton application, avant de cliquer sur "Accéder". Le code de réservation pourra t'être demandé mais cela dépend des propositions culturelles.
Tu peux consulter notre article Comment réserver une offre en ligne ?
🎟️ Un événement (festivals, concerts, spectacles, expositions, cours de pratiques artistiques, etc.)
Selon les évènements (festivals, concerts, ...), l'organisateur peut décider :
- soit de ne pas t'envoyer de billet s'il s'agit d'un événement sans billet
-
soit de t'envoyer ton billet électronique par mail au plus tard 72h avant le début de l'évènement
-
soit de t'inviter à te rendre au guichet pour retirer ta place sur présentation de ta contremarque liée à la réservation (code à 6 caractères) sur l'application pass Culture et de ta pièce d'identité
Cette information est peut-être écrite dans le descriptif de la proposition culturelle ou te sera envoyée par mail par l'organisateur.