Si le jeune que vous accompagnez ne dispose pas de smartphone, il peut tout à fait s'inscrire et bénéficier de son crédit via notre site web.
Commencer l'inscription
💠Accédez à la page d’inscription depuis un ordinateur (ou une tablette) sur notre site web.
Dans "Profil", le jeune devra créer un compte :
- Indiquer une adresse mail valide ;
- Créer un mot de passe sécurisé ;
- Saisir sa date de naissance.
| ⚠️Important : l’adresse mail est indispensable pour se connecter ultérieurement. Il est interdit de créer plusieurs comptes.. |
Un email de confirmation sera envoyé. Le jeune devra cliquer sur le lien dans ce mail pour valider son adresse.
💡Astuce : en cas de non-réception, pensez à vérifier le dossier des spams.
Validation du profil
Étape 1 : Vérification du numéro de téléphone
💠Saisir un numéro de téléphone valide. Une fois cette étape validée, il devra compléter son profil.
Étape 2 : Compléter le profil
💠Renseigner le prénom, le nom et l’adresse postale.
💡L’adresse n’a pas besoin d’être définitive (déménagement prévu, etc.), car le Pass Culture est valable partout.
💠Indiquer le statut du jeune (lycéen, étudiant, demandeur d'emploi, etc.).
Vérification de l'identité
Cette étape est indispensable pour valider l’accès au crédit.
⚠️Pièce d'identité requise :
- Carte d’identité, passeport, ou titre de séjour.
💠 Après avoir cliqué sur l'onglet "identification", cet écran s'affichera. Comme il ne possède pas d'identifiants ÉduConnect, il devra faire l'identification manuelle en cliquant sur "Ma pièce d'identité" :
Selon la situation :
💠Si le jeune est de nationalité française :
- Sélectionner « J’ai une carte d’identité ou un passeport français » ;
- Puis cliquer sur « Je n’ai pas de smartphone à proximité » pour continuer sans application mobile.
💠Si le jeune est étranger :
- Sélectionner « J’ai un titre de séjour, une carte d'identité ou un passeport étranger ».
Le jeune sera redirigé vers la plateforme Démarches Simplifiées, où il devra constituer un dossier. Cet article peut vous aider dans la création d'un dossier sur démarches simplifiées.
Traitement du dossier
Une fois le dossier complété, il sera examiné par notre équipe.
⏳ Le délai peut varier selon le nombre de demandes, de quelques heures à quelques jours.
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Comment remplir le formulaire sur Démarches Simplifiées ?