💡Une fois inscrit sur le pass Culture en tant que partenaire culturel, une page liée aux informations administratives de votre structure (SIRET, nom, adresse, activité principale...etc.) est automatiquement créée sur la page d'accueil de votre espace professionnel.
🔎 Cet article vous accompagne dans la modification de ces informations administratives que vous pouvez effectuer en toute autonomie sur votre espace professionnel pass Culture.
Modifier votre adresse postale et votre numéro SIRET
👉 Depuis la page d'accueil de votre espace pro, cliquez sur sur l'onglet "Paramètres généraux" situé sous le nom de votre page partenaire.
👉 Dans la section "Informations administratives", vous avez la possibilité de mettre à jour le nom public de votre structure (visible sur l'application par les bénéficiaires) ainsi que votre adresse postale et le numéro SIRET, notamment en cas de déménagement de votre siège social.
đźš© N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" en bas de cette page afin que la modification de ces informations soit bien prise en compte.
💡Le saviez-vous ? Votre numéro SIRET est automatiquement modifié à chaque fois que l'adresse administrative à laquelle est sise votre siège social déménage. Afin de vous assurer de l'exactitude des informations renseignées sur votre espace pro pass Culture, nous vous invitons à modifier ces données si nécessaire.
📢 Vous n'avez pas la possibilité de modifier la raison sociale de votre établissement. Si vous souhaitez le faire, merci de contacter nos équipes à support-pro@passculture.app
Modifier votre compte bancaire
💡 En cas de modification des informations bancaires associées à votre espace professionnel, vous devez ajouter ces nouvelles coordonnées bancaires depuis l'onglet "Gestion financière" afin de vous assurer que vos remboursements soient correctement fléchés sur votre nouveau RIB.
👉 Tout le pas à pas de cette démarche est indiqué dans la section "Modifier vos informations bancaires" de cet article de FAQ : Comment déposer ou modifier vos informations bancaires sur Démarches Simplifiées ?
Modifier les informations de contact et d'accès à votre espace pro
💡 Si vous souhaitez modifier l'adresse mail et le mot de passe utilisés pour vous connecter à votre espace pro, vous pouvez également le faire depuis l'onglet "Profil" de votre page d'accueil. Le pas à pas de cette démarche est indiqué dans cet article de FAQ : Comment modifier l'adresse mail de connexion liée à votre compte professionnel ?
🔎 Pensez également à mettre à jour vos informations de contact depuis l'onglet "Profil". Celles-ci sont confidentielles et utilisées uniquement par les équipes du pass Culture si elles ont besoin de vous contacter, notamment par téléphone.
💡 Le saviez-vous ? L'onglet "Collaborateurs" vous permet d'avoir accès à la liste des adresses mails rattachées à votre espace pro. Vous pouvez également "Ajouter un collaborateur" depuis ce même onglet.
Pour plus d'informations à ce sujet, nous vous recommandons de consulter cet article de FAQ : Comment inviter des collaborateurs à rejoindre votre espace professionnel / supprimer l'accès d'un collaborateur ?
Modifier le statut juridique de votre structure
📢 Tout changement de statut juridique implique une modification du numéro SIREN de votre entreprise. Ce changement ne peut être opéré sur votre espace professionnel pass Culture.
👉 Aussi, si votre entité juridique change de statut, vous devez impérativement clôturer le compte existant pour pouvoir créer un nouvel espace Pro correspondant à votre nouveau numéro SIREN. Auquel cas, vous pouvez vous référer à cet article : Comment clôturer définitivement votre espace pro ?
👉 Vous devez ainsi recommencer vos démarches d'inscription en tant que partenaire culturel en créant un nouvel espace pro et en déposant un nouveau dossier de coordonnées bancaires. Si vous êtes référencé Adage et que vous souhaitez continuer à proposer des offres collectives à destination des établissements scolaires, merci de contacter nos équipes à support-pro@passculture.app une fois votre nouvel espace pro créé.
💡Le saviez-vous ? Le numéro SIREN concerne l'identification de l'entité juridique, qu'elle représente une société, une association ou un auto-entrepreneur. Le numéro SIRET, quant à lui, est propre à chaque établissement de l'entreprise.
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Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à écrire à notre équipe support :
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