Cet article vous explique les démarches à effectuer afin de proposer plusieurs tarifs pour un événement (moins de 18 ans, tarif réduit, pass X jours, personne en situation de handicap, tarif early, tarif late, etc.).
Publier une offre d'événement
👉Pour proposer une offre d'événement (datée) sur le pass Culture, n'hésitez pas à suivre les étapes expliquées dans cet article :
🔎 Pour proposer différents tarifs pour un même événement, deux options de paramétrage s'offrent à vous :
- Créer une seule offre avec plusieurs tarifs différents
-
Créer plusieurs offres correspondant chacune à un tarif
Option A : Créer une seule offre avec plusieurs tarifs différents
Compléter la section "Tarifs"
👉 Pour associer différents tarifs à une même offre, rendez-vous dans la section "Tarifs" lors de la création de celle-ci puis cliquer sur "Ajouter un tarif". Vous avez ainsi la possibilité de nommer chacun des tarifs souhaités et y associer le prix correspondant.
🚩 Dans ce cas de figure, les bénéficiaires ne peuvent réserver qu'un seul des tarifs proposés. En effet, dans un soucis de diversification des pratiques culturelles, un bénéficiaire n'a pas la possibilité de réserver plusieurs fois une même offre.
💡Pour supprimer l'un de vos tarifs, il vous suffit de cliquer sur l'icône poubelle.
Compléter la section "Dates & Capacités"
👉 Cette étape vous permet d'associer différentes occurrences (de dates, horaires, et de nombres de places) pour votre offre et vos différents tarifs.
👉 Une fois validé, vous arrivez sur la page récapitulative de vos différentes occurrences (les associations des tarifs, dates, horaires et quotas de places choisis pour votre événement). Chaque occurrence est associée à vos différents tarifs et les bénéficiaires peuvent réserver le tarif qui leur convient depuis leur application pass Culture.
🔎 Dans le cadre de cette option, si vous souhaitez visualiser le nombre de réservations effectuées par catégorie de tarif, nous vous invitons à extraire un fichier Excel depuis le sous-onglet "Réservations" de votre offre puis à trier vos réservations par tarif. Cette fonctionnalité vous est notamment utile lors de l'envoi de billets électroniques aux bénéficiaires.
Pour plus d'informations au sujet du suivi de vos réservations, vous pouvez consulter cet article dédié : Comment effectuer le suivi de vos réservations individuelles ?
Option B : Créer plusieurs offres correspond chacune à un tarif
👉 Si vous optez pour cette seconde option, il vous faut créer une offre par tarif. Le parcours de paramétrage de chacune de vos offres reste cependant le même qu'expliqué plus haut, à l'exception que chacune de vos offres sera associée à un unique tarif.
💡Nous vous invitons à indiquer la spécificité du tarif dans le titre de vos offres, afin de les différencier facilement sur votre espace professionnel et faciliter la compréhension des bénéficiaires. N'hésitez pas à indiquer des informations supplémentaires sur le tarif de votre offre dans le descriptif et les modalités de retrait de celle-ci.
Le cas particulier des "pass X jours" de festivals
🔎 Dans le cadre de vos offres de festivals à forte jauge et avec plusieurs tarifs (pass 1 jour, pass 2 jours...etc.), nous vous invitons à opter pour l'option de création de plusieurs offres (une par tarif). Cette option est plus ergonomique pour le suivi de vos réservations et l'envoi potentiel des billets par mail aux bénéficiaires.
Exemple offre 1 : Place de festival - vendredi 16 août 2024
Exemple offre 2 : Place de festival - samedi 17 août 2024
Exemple offre 3 : Place de festival - PASS 2 JOURS (vendredi et samedi)
🚩 Pour les offres correspondant à des pass de plusieurs jours, vous devez spécifier dans le titre de votre offre que ce pass est valable pour un certain nombre de jours : Pass 2 jours pour le festival X.
📢 Le descriptif de votre offre doit par ailleurs indiquer que le pass est valable pour telle et telle date, soit les 16 et 17 juillet 2024 dans notre exemple. En outre, il vous faut sélectionner la date de début de l'événement, c'est-à-dire le 16 juillet 2022, lors de la création de votre offre.
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