💡Cet article vous accompagne dans le paramétrage des dates et horaires de vos offres d'évènement (concert, festival, atelier de pratique artistique, séance de cinéma, rencontre, stage, etc.).
🚩Si vous souhaitez annuler ou reporter votre événement ou l'une des dates associées à ce dernier, merci de consulter notre article spécifique : Comment annuler ou reporter un événement ?
Votre offre se déroule sur un ou plusieurs jours
Offre se déroulant à une date unique
👉 Si votre offre se déroule à une date unique, vous pouvez renseigner la date et l'horaire de votre événement, ainsi que le ou les tarifs associés à cette date.
1. A l'étape "Horaires" du parcours de création d'offre, cliquez sur "Définir le calendrier" ;
2. Sélectionnez l'option "Une seule fois" puis précisez la date et l'horaire de début de votre événement ;
3. Indiquez le nombre de places ouvertes à la réservation et associez le ou les tarifs de votre choix à votre date ;
4. Renseignez une date limite de réservation. Passé cette date, votre offre ne sera plus ouverte à la réservation. Cette option vous permet notamment d'anticiper la date d'envoi des billets et le nombre réel de réservations en amont de votre événement ;
5. Passez à l'étape suivante.
💡Si plusieurs tarifs sont proposés à la réservation pour votre événement, deux lignes de stocks (quantité et intitulé du tarif) apparaissent sur votre offre.
🔎 Vous pouvez vérifiez les informations saisies dans le récapitulatif de votre offre et choisir de planifier la programmation et la réservabilité de votre événement : Comment programmer la mise en ligne d'une offre ainsi que sa date de réservabilité ?
Offre se déroulant sur plusieurs jours
💡Actuellement, il n'est pas possible de renseigner une période d'événement (ex : date de début et fin d'un festival ou d'un stage se déroulant sur plusieurs jours), mais uniquement la date de début de votre événement.
👉 Voici les bonnes pratiques afin que votre offre soit bien comprise des bénéficiaires :
Indiquez dans le titre de votre offre la durée de celle-ci ;
Exemple : "Pass 2 jours - festival de piano" ou "Ateliers de danse sur 3 jours"Précisez dans la description de votre offre les dates de début et de fin en indiquant que la réservation de l'offre donne accès à toutes ces dates ;
A l'étape "Horaires" de création d'offre, sélectionnez l'option "Une seule fois" et indiquer la date et l'horaire de début de votre offre.
Exemple : Si vous proposez un atelier de pratique artistique se déroulant les 5 et 6 décembre 2025, associez la date du 5 décembre à votre offre.
🚩 Dans le cas particulier des offres de festival se déroulant sur plusieurs jours, nous vous recommandons de créer une offre par date / format (une offre journalière, une offre pass 2 jours, une offre pass 3 jours, etc.) : Comment proposer différents tarifs pour un même évènement ?
Votre offre a lieu de manière récurrente
👉 Si vous souhaitez créer une offre se déroulant de façon récurrente (tous les jours, plusieurs fois par semaine ou par mois sur une période donnée) tels que des ateliers de pratique artistique ou des créneaux de visite, vous pouvez associer des créneaux (dates et horaires) à votre offre.
💡 Si vous êtes un musée ou un centre d'art ouvert en continu, merci de consulter ces deux articles :
Créer une offre avec des créneaux récurrents
👉 A l'étape "Horaires" de votre création d'offre, différentes options de récurrence de créneaux sont proposées :
Tous les jours : si votre offre est accessible tous les jours sur une période donnée ;
Toutes les semaines : vous pouvez préciser les jours de la semaine pour lesquels votre offre est accessible ;
Tous les mois : vous pouvez indiquer le détail de la récurrence.
👉 Pour chacune de ces options, vous avez la possibilité d'associer différents horaires et tarifs à vos dates. Sur la page récapitulative de vos différentes occurrences, vous retrouvez l'association des créneaux, tarifs et quota de places disponibles pour votre événement.
💡 Vous pouvez, si nécessaire, supprimer une ou plusieurs occurrences en cliquant sur l'icône poubelle, à droite de chaque ligne de stock.
Modifier les dates de votre événement
🚩 Toute modification de date de votre offre d'événement doit être reportée sur votre offre pass Culture, comme indiqué dans nos Conditions Générales d'Utilisation à l'article 8.1.2.2.
👉 Vous pouvez modifier votre offre directement lors de son édition mais vous pouvez également modifier une offre préalablement créée, notamment en cas de report, d'annulation ou d'erreur dans la date.
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