💡 Cet article vous indique comment procéder à la clôture de la billetterie de votre évènement pass Culture lorsqu'il reste encore des stocks disponibles sur votre offre.
Votre événement se déroule à une date unique
👉 Si votre évènement se déroule à une date unique, rendez-vous sur la page de l'offre concernée et cliquez sur le bouton "Gérer la publication" apparaissant en haut à droite de la page récapitulative de votre offre.
👉 Activez l'option "Mettre en pause l'offre".
💡Votre offre passe alors au statut "En pause" et n'est plus visible ni réservable sur l'application du pass Culture.
Votre événement est associé à plusieurs dates
Si votre offre d'événement est associée à plusieurs dates (occurrences), rendez-vous sur la page de votre offre et cliquez sur l'onglet "Horaires et stocks" ;
Sélectionnez la ligne de stock (date) pour laquelle vous souhaitez clôturer la billetterie et cliquez sur l'icône crayon "Modifier la date".
🔎 Si vous avez plusieurs pages d'occurrences, vous pouvez filtrer par la date d'événement pour accéder immédiatement à la date que vous souhaitez modifier.
Dans le menu d'édition d'offre qui apparaît, indiquez 0 en nombre de places restantes. Cette action permet ainsi à votre offre de ne plus apparaître sur l'application et de ne plus être réservable.
👉 Une fois votre modification enregistrée, cette date apparaît avec 0 place restante et n'est plus ni visible ni réservable sur l'application pass Culture.
Votre événement est synchronisé avec un logiciel de billetterie
👉 Que votre événement se déroule à une date unique ou à différentes dates, la clôture des réservations liées à cette offre synchronisée est à effectuer directement depuis votre logiciel de billetterie (Billetweb, Seetickets, Weezevent, etc).
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