💡 Cet article vous indique comment procéder à la clôture de la billetterie de votre évènement pass Culture lorsqu'il reste encore des stocks disponibles sur votre offre.
Votre événement se déroule à une date unique
👉 Si votre évènement se déroule à une date unique, rendez-vous sur la page de l'offre concernée et cliquez sur le bouton "Modifier" apparaissant en haut à droite de la page récapitulative de votre offre.
👉 Activez l'option "Mettre en pause l'offre".
💡Votre offre passe alors au statut "Epuisée" et n'est plus visible ni réservable sur l'application du pass Culture.
Votre événement est associé à plusieurs dates
Si votre offre d'événement est associée à plusieurs dates (occurrences), rendez-vous sur la page de votre offre et cliquez sur l'onglet "Horaires", puis sur "Modifier".
Sélectionnez la ligne de stock (date) pour laquelle vous souhaitez clôturer la billetterie et cliquez sur l'icône crayon "Modifier la date".
Dans le menu d'édition d'offre qui apparaît, indiquez 0 en nombre de places restantes. Cette action permet ainsi à votre offre de ne plus apparaître sur l'application et de ne plus être réservable.
👉 Une fois votre modification enregistrée, cette date apparaît avec 0 place restante.
Votre événement est synchronisé avec un logiciel de billetterie
👉 Que votre événement se déroule à une date unique ou à différentes dates, la clôture des réservations liées à cette offre synchronisée est à effectuer directement depuis votre logiciel de billetterie (Billetweb, Seetickets, Weezevent, etc).
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