[Acteurs Culturels] Comment s'inscrire et proposer des offres en Nouvelle-Calédonie ?

💡 Bonne Nouvelle ! Depuis le 1er décembre 2025, le pass Culture se déploie dans la Province Sud de la Nouvelle-Calédonie. Ce déploiement, mené en partenariat avec la Province Sud, la Mission des affaires culturelles et la DGDCER, vise à :

• Faciliter l'accès des jeunes du territoire à une offre culturelle diversifiée et les accompagner progressivement vers des choix individuels et autonomes.

• Soutenir la fréquentation des lieux culturels locaux.

• Valoriser les acteurs culturels locaux en les intégrant à la politique culturelle jeunesse nationale via une application spécialisée.

Une équipe dédiée et un prestataire local - Turtle - accompagnent sa mise en place, avec pour objectif d’étendre progressivement le dispositif à l’ensemble du territoire.
 

💠 Modalités d'accès pour les jeunes (Province Sud uniquement) : 

• Dès 15 ans, il est possible pour les jeunes de s'inscrire sur le pass Culture afin de découvrir toutes les offres culturelles près de chez eux ainsi qu'une sélection de propositions gratuites. 

• A 17 et 18 ans, un crédit virtuel est attribué à chaque jeune inscrit en fonction de son âge et de sa situation, qu'il peut ensuite dépenser sur l'application : 
   

Comment devenir partenaire du pass Culture ?  

💻 Pour les acteurs culturels en Province Sud de la Nouvelle-Calédonie, le processus d'inscription au pass Culture est spécifique : l'inscription autonome n'est pas disponible. Si votre structure répond aux critères d'éligibilité du pass Culture et que vous êtes intéressé, nous vous invitons à vous rapprocher de notre prestataire local - Turtle - afin d'être accompagné dans votre démarche d'inscription.  Voici l'adresse de contact : turtle@turtle.nc 

Création de vos offres selon votre secteur d'activité 

💡 Afin de procéder à la création de vos premières offres sur la pass Culture, nous vous invitons à consulter la section de notre centre d'aide proposant des articles tutoriels par secteurs d'activités (libraire, magasin de musique, concerts, pratique artistique etc.) : Fonctionnement par domaine d'activité

👉 Turtle peut également vous proposer un accompagnement personnalisé pour vous aider à créer vos contenus. 
 

Page partenaire et mise en avant des offres

💡Lors de la publication de votre première offre, une page relative aux informations de votre activité (descriptif, horaires, contact, etc.) est automatiquement créée. La page partenaire est la vitrine de votre structure sur l'application et permet de faire remonter l'ensemble de vos offres publiées. Il est essentiel que vous la complétiez afin d'optimiser votre visibilité : Comment paramétrer et optimiser la visibilité de votre page partenaire ?

🔎 Vos offres peuvent également être valorisées individuellement à travers des actions d'éditorialisation (mise en avant d'une offre sur votre page partenaire, association à un temps fort thématique, etc.). N'hésitez pas à consulter la collection d'articles suivante pour prendre connaissance de ces actions :  Mise en avant des offres

Ajouter vos informations bancaires 

👉 L'ajout d'un compte bancaire depuis votre Espace administration est une étape impérative afin de percevoir les remboursements de vos réservations.

🔎 Le pas à pas de cette démarche est expliqué dans l'article suivant : Comment ajouter un compte bancaire sur demarche.numerique.gouv.fr ? 

📢 Attention, l'ajout des coordonnées bancaires se fait via le site sécurisé demarche.numerique.gouv.fr. En tant qu'acteur culturel résidant en Province Sud de Nouvelle Calédonie, vous ne pouvez pas vous connecter via France Connect, aussi nous vous invitons à cliquer sur "Créer un compte demarche.numerique.gouv.fr".

Gérer et suivre vos réservations 

Gérer vos réservations

👉 La gestion et validation des réservations est spécifique selon le type d'offre que vous proposerez. 

🔎 Nous vous invitons à consulter les articles suivants :

 → Tout savoir sur le guichet et la validation des réservations par les bénéficiaires 
 → Modalités de retrait des réservations et CGU.
 

Effectuer le suivi de vos réservations

💡 À chaque réservation effectuée par un bénéficiaire, vous recevez un mail de notification de réservation qui mentionne le nom, le prénom, l'adresse mail du bénéficiaire ainsi que le code de contremarque associé à sa réservation.

👉 Vous pouvez également consulter vos réservations individuelles depuis votre Espace partenaire ou les télécharger depuis votre Espace administration.

🔎 Pour plus d'informations sur le suivi de vos réservations, nous vous invitons à consulter l'article de FAQ suivant : Comment effectuer le suivi de vos réservations individuelles ?