💡 Bonne Nouvelle ! Depuis le 1er décembre 2025, le pass Culture se déploie dans la Province Sud de la Nouvelle-Calédonie. Ce déploiement, mené en partenariat avec la Province Sud, la Mission des affaires culturelles et la DGDCER, vise à :
Faciliter l'accès des jeunes du territoire à une offre culturelle diversifiée et les accompagner progressivement vers des choix individuels et autonomes.
Soutenir la fréquentation des lieux culturels locaux.
Valoriser les acteurs culturels locaux en les intégrant à la politique culturelle jeunesse nationale via une application spécialisée.
Une équipe dédiée et un prestataire local - Turtle - accompagnent sa mise en place, avec pour objectif d’étendre progressivement le dispositif à l’ensemble du territoire.
💠Modalités d'accès pour les jeunes (Province Sud uniquement) :
Dès 15 ans, il est possible pour les jeunes de s'inscrire sur le pass Culture afin de découvrir toutes les offres culturelles près de chez eux ainsi qu'une sélection de propositions gratuites.
A 17 et 18 ans, un crédit virtuel est attribué à chaque jeune inscrit en fonction de son âge et de sa situation, qu'il peut ensuite dépenser sur l'application :
| Âge | Montant du Crédit | Accès |
|---|---|---|
| 15 et 16 ans | 0 CFP | Accès à l'application (visualisation des offres + offres gratuites). |
| 17 ans | 5 965 CFP | Crédit à dépenser chez les partenaires culturels éligibles. |
| 18 ans | 17 900 CFP | Crédit à dépenser chez les partenaires culturels éligibles. |
Comment devenir partenaire du pass Culture ?
💻 Pour les acteurs culturels en Province Sud de la Nouvelle-Calédonie, le processus d'inscription au pass Culture est spécifique : l'inscription autonome n'est pas disponible. Si votre structure répond aux critères d'éligibilité du pass Culture et que vous êtes intéressé, nous vous invitons à vous rapprocher de notre prestataire local - Turtle - afin d'être accompagné dans votre démarche d'inscription. Voici l'adresse de contact : turtle@turtle.nc
Création automatique de votre page partenaire
👉 Une fois votre inscription effectuée en lien avec Turtle (le prestataire local), une page liée aux informations administratives de votre structure et à votre activité est automatiquement créée sur la page d'accueil de votre espace professionnel.
👉 Cette page partenaire est une vitrine de votre structure sur l'application et permet de faire remonter vos offres, ainsi que toutes les informations relatives à votre structure (nom public, descriptif et présentation de votre activité, etc.). Il est essentiel que vous la complétiez.
💡Vous avez la possibilité de mettre à jour les informations liées à cette page (description, horaires d'ouverture, etc.) depuis l'onglet "Page sur l'application" et vos informations administratives (SIRET, adresse de votre structure, etc.) depuis l'onglet "Paramètres".
🔎 Pour davantage d'informations sur ces démarches :
→ Comment paramétrer votre page partenaire ?
→ Comment modifier les informations administratives de votre structure ?
Création de vos offres selon votre secteur d'activité
💡 Afin de procéder à la création de vos premières offres sur la pass Culture, nous vous invitons à consulter la section de notre centre d'aide proposant des articles tutoriels par secteurs d'activités (libraire, magasin de musique, concerts, pratique artistique etc.) : Fonctionnement par domaine d'activité
👉 Turtle peut également vous proposer un accompagnement personnalisé pour vous aider à créer vos contenus.
Ajouter vos informations bancaires
👉 L'ajout d'un compte bancaire sur votre espace professionnel est une étape impérative afin de percevoir les remboursements de vos réservations.
🔎 Le pas à pas de cette démarche est expliqué dans l'article suivant : Comment ajouter un compte bancaire sur demarche.numerique.gouv.fr ?
📢 Attention, l'ajout des coordonnées bancaires se fait via le site sécurisé demarche.numerique.gouv.fr. En tant qu'acteur culturel résidant en Province Sud de Nouvelle Calédonie, vous ne pouvez pas vous connecter via France Connect, aussi nous vous invitons à cliquer sur "Créer un compte demarche.numerique.gouv.fr".
Gérer et suivre vos réservations
Gérer vos réservations
👉 La gestion et validation des réservations est spécifique selon le type d'offre que vous proposerez.
🔎 Nous vous invitons à consulter les articles suivants :
→ Tout savoir sur le guichet et la validation des réservations par les bénéficiaires
→ Modalités de retrait des réservations et CGU.
Effectuer le suivi de vos réservations
💡 À chaque réservation effectuée par un bénéficiaire, vous recevez un mail de notification de réservation qui mentionne le nom, le prénom, l'adresse mail du bénéficiaire ainsi que le code de contremarque associé à sa réservation.
👉 Vous pouvez également consulter vos réservations individuelles depuis votre Espace partenaire ou les télécharger depuis votre Espace administration.
🔎 Pour plus d'informations sur le suivi de vos réservations, nous vous invitons à consulter l'article de FAQ suivant : Comment effectuer le suivi de vos réservations individuelles ?
📧 Vous êtes en Nouvelle-Calédonie et déjà inscrits sur le pass Culture ? En cas de problème n'hésitez pas à contacter notre équipe support et à prendre attache avec notre prestataire local Turtle : Voici l'adresse de contact : turtle@turtle.nc