[Acteurs Culturels] Comment consulter et éditer vos offres individuelles depuis votre Espace partenaire ?

💡 Vos offres individuelles (grand public) sont consultables et éditables en un clic depuis votre espace partenaire. 
 

Comprendre les statuts des offres individuelles

🔎 Voici les différents statuts pouvant s'appliquer à vos offres : 

• Brouillon : votre offre est à l'état de brouillon car sa publication n'est pas achevée. Elle n'est ni visible ni réservable sur l'application pass Culture. Vous pouvez terminer sa publication à tout moment.
   

• Publiée : votre offre est visible et réservable sur l'application pass Culture.
   

• En pause : vous avez la possibilité de mettre en pause une offre publiée, afin qu'elle ne soit pas visible ni réservable temporairement. Vous pouvez la republier à tout moment.
   

• Epuisée : votre offre a atteint le maximum de réservations possibles et n'a plus de stock actif. Elle n'est plus visible ni réservable. 
  🚩 Ce statut apparaît également lorsque vous supprimez l'intégralité des stocks de votre offre. 
   

• Expirée : La date limite de réservation de votre offre est passée.
  🚩 Dans le cadre des offres d'événement avec plusieurs dates, ce statut apparaît uniquement lorsque toutes les dates ont une date limite de réservation passée.
   

• En instruction : votre offre est soumise à vérification par notre service Conformité. Cette démarche peut prendre jusqu'à 72h et votre offre n'est alors ni modifiable sur votre espace partenaire, ni visible sur l'application. Ce contrôle peut prendre jusqu'à 72h.
   

• Programmée : votre offre a été créée mais n'est pas encore ni visible ni réservable sur l'application car vous avez programmé sa publication à une date ultérieure. Elle sera mise en ligne automatiquement à la date de publication choisie : Comment programmer la mise en ligne d'une offre ?
   

• Non conforme : votre offre ne respecte pas certaines conditions et a été refusée par notre équipe chargée du contrôle de conformité. 
   

Consulter et éditer vos offres individuelles

👉 Vous avez la possibilité de consulter vos offres individuelles (grand public) depuis la section "Individuel", située dans le menu latéral de votre Espace partenaire, puis en cliquant sur "Offres".




👉 Par défaut, l'ensemble de vos offres individuelles s'affichent sur cette page mais vous avez la possibilité d'affiner votre recherche en appliquant des filtres. Pour les faire apparaître, cliquez sur le bouton "Filtrer" et sélectionnez le ou les filtres qui vous intéressent (localisation, catégories d'offres, mode de création, statut et date d'événement) pour n'en voir apparaître que certaines.

👉 Selon leur statut, vous pouvez éditer vos offres si elles ne sont pas synchronisées en cliquant sur les 3 points à droite de vos offres, dans la colonne "Actions".

🚩 Pour toutes les offres synchronisées, toute modification doit se faire depuis votre logiciel de stock ou de billetterie : aucune édition des offres ne peut s'effectuer depuis votre espace pro. 
 

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