[Acteurs culturels] Comment créer une offre numérique avec des codes d’activation ?

Comment créer une offre numérique avec des codes d’activation ?

Ajouter des codes d'activation dans la rubrique "Stock et Prix"

1. Lorsque vous cliquez sur "..." puis "Ajouter des codes d'activation", la pop-in suivante s'affiche 

2. Vous pouvez télécharger le gabarit CSV afin de savoir quel format de donnée est attendu

• ⚠️1 ligne = 1 code d'activation = 1 réservation possible

  • Seule la 1ère colonne du fichier doit être renseignée

  • Il ne doit y avoir aucun autre caractère dans les autres colonnes du fichier

3. Vous pouvez ensuite importer un fichier .csv en cliquant sur le bouton "Importer un fichier .csv depuis l'ordinateur"

4. Une fois que vous importez le fichier CSV, plusieurs contrôles sont effectués

🚨 Le fichier est rejeté dans les cas suivants :

• Aucune ligne dans le fichier : "Le fichier ne contient aucun code d'activation"

• Colonne manquante (mauvais format de fichier), ou trop de colonnes : "Le fichier ne respecte pas le format attendu. Merci de vous rapporter au Gabarit CSV disponible au téléchargement, puis réessayez"

• Mauvais encoding du fichier : "Le fichier est vide ou illisible, veuillez réessayer ou contacter le support à l'adresse support-pro@passculture.app"

• Codes d'activation en doublon : "Plusieurs codes identiques ont été trouvés dans le fichier : lecode1nonuniquetrouvé, lecode2nonuniquetrouvé."

5. Une fois que votre fichier est accepté, l'écran suivant s'affiche avec le bon nombre de codes d'activation présents dans le fichier CSV 

• Vous pouvez si vous le souhaitez renseigner une date limite de validité pour ces codes d'activations (optionnel).
  
  

• ⚠️ Attention : cette date correspond à la date limite à laquelle le bénéficiaire peut utiliser son code d'activation pour bénéficier de son offre une fois qu'il l'a réservée.

6. Finalisez le remplissage des champs et cliquez sur "Valider et créer l'offre"

• Le champ "Prix" est obligatoire à la saisie : vous ne pouvez pas valider l'offre si le champ est vide.

• Le champ "Date limite de réservation" est obligatoire à la saisie et doit correspondre à la "Date limite de validité" si vous en avez saisi une lors de l'ajout de vos codes d'activation. Si aucune date de validité n'était renseignée, le champ ne s'afficherait pas.

• Le champ "Quantité" doit reprendre le nombre de codes d'activation présents dans le fichier de code d'activation que vous avez uploadé.

Modification d'un stock existant, fonctionnant avec des codes d'activation

1. Si vous souhaitez ajouter des codes d'activation à votre fichier, il faut passer par la suppression du stockexistant

• Si vous n'avez pas de réservations pour cette offre, nous vous invitons à cliquer sur "..." puis "supprimer le stock".
• Vous allez devoir ensuite recréer un fichier avec des codes d'activations supplémentaires

🚨 ATTENTION : Si sur le stock existant il y a des réservations en cours, comme dans l'exemple ci-dessous, nous vous invitons à créer une nouvelle offre pour ajouter un nouveau fichier de code d'activation. Pensez à toujours prévoir un nombre important de codes d'activation dans votre fichier initial pour ne pas avoir à créer régulièrement de nouvelles offres.