[Acteurs Culturels] Comment publier une offre numérique ?

💡 Cet article vous accompagne dans la mise en place d'une offre numérique (vidéo à la demande, e-book, livestream, etc). 

Les offres numériques

💡 Les offres sont désormais plafonnées unitairement à 300€ afin de faire coïncider ce montant avec le crédit alloué aux jeunes depuis la généralisation. Le tarif qui apparaît sur l'application ne doit donc pas dépasser ce montant de 300€.

💡 Les offres créées seront visibles uniquement lorsque votre structure aura été validée par nos équipes.

🚩 Les offres numériques ne sont pas sujettes aux remboursements. Pour en savoir plus, vous pouvez consulter l'article en lien avec les activités éligibles aux remboursements.

Comment publier une offre numérique ?

Voici les différentes étapes vous permettant de créer une offre numérique : 

1. cliquez sur la mention “Créer une offre" figurant sur la page d'accueil de votre espace professionnel

3. sélectionnez le type d’offre et cliquez sur "Etape suivante"

📢 Attention, le type d'offre ne pourra plus être modifié une fois l’offre validée

4. ajoutez un titre

Celui-ci apparaîtra en premier lorsque l’utilisateur cliquera sur les détails de l’offre. Saisissez aussi la description de l’offre. Celle-ci explique en détails votre offre quand l’utilisateur la parcourt.

🚩 Le titre de l'offre est obligatoire.

5. ajoutez les informations pratiques liées à votre lieu, aux conditions de retrait de la commande, etc.

💡 Pensez à ajouter les détails pratiques : le lien URL de l'accès à l'offre, les informations de retrait ou votre accès au site, etc.

6. renseignez les conditions d'accessibilité liées à votre offre :

🚩 Vous devez sélectionner au moins un des critères proposés à l'accessibilité. Vous pouvez sélectionner "Non accessible" si l'offre n'est pas accessible aux personnes en situation de handicap.

7. Indiquez, le lien de réservation externe et cochez la case "Rayonnement national" afin que votre offre soit disponible sur tout le territoire.

🚩 La notification par email vous permettra de recevoir un mail à chaque fois qu'une réservation sera effectuée dans votre structure.

Dans ce mail de notification, vous disposerez du nom, prénom, email et numéro de téléphone de l'utilisateur ayant effectué sa réservation pour une offre physique. De même s'il annule, vous en serez notifié à l'adresse mail renseignée lors de la création de l'offre.

9. cliquez sur “Ajouter une image” depuis la page création pour définir l’image qui apparaîtra sur l’écran principal de l’application

📢 Sans image d’accroche, l’offre ne sera pas visible sur l’écran principal (le "carrousel") de l'application, seulement dans la partie "Recherche".

Pour insérer votre image, voici quelques règles à suivre :

• Le format de l'image doit être : .JPG et .PNG

• Le poids du fichier doit être d'un maximum de 10 Mo

• La taille de l'image doit respecter un minimum de 400x400 pixels

💡 L'ajout de crédit est optionnel. En utilisant l'image, vous certifiez que vous êtes propriétaire de la photo ou que vous disposez des autorisations nécessaires pour l'utiliser.

Une fois votre visuel sélectionné : 

• vous avez la possibilité de Cadrer votre image en la faisant glisser de droite à gauche

• vous pouvez également zoomer pour n'en sélectionner qu'une partie.

• pour enregistrer votre image et pour qu'elle s'affiche sur l'application mobile, cliquez sur " Valider" en bas de la page de création/édition d'offre

10. cliquez sur “Étape Suivante”

🚩 Vous avez la possibilité de cliquer sur le bouton "Etape précédente" si vous souhaitez apporter des modifications aux détails de votre offre.

11. renseignez les champs proposés

• le prix applicable à l’offre (indiquez 0,00 € si votre offre est gratuite)

• la date limite de réservation

• le nombre de places ou le stock mis à disposition (laissez ce champ vide si pas de limites de réservations)

• puis cliquez sur “Etape suivante”.

🚩 On ne peut ajouter qu'un stock pour les offres numériques.
🚩 la date, l'horaire et le prix sont obligatoires. 

12. cliquez sur “Etape suivante" pour accéder à la page récapitulative de votre offre

13. cliquez sur “Publier l'offre” si vous n’avez plus de modifications à apporter

💡 Vous pouvez désormais voir l’ensemble des offres créées en cliquant sur “Vos offres” et les modifier ou les désactiver à tout moment. Il est possible de publier ou de désactiver une offre depuis le récapitulatif de cette dernière.

💡 Vous pouvez consulter votre offre en vous connectant à l’application pass Culture avec vos identifiants pass Culture Professionnel.

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Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à écrire au support :

📍 support-pro@passculture.app