Tu attends un mail du pass Culture, mais rien dans ta boite de réception ? Il existe plusieurs raisons possibles et des solutions simples pour y remédier. Suis ces étapes pour retrouver nos messages et t'assurer de bien recevoir toutes les infos importantes🤓 .
Tu ne reçois pas les mails du pass Culture 😣 ?
- Vérifie tes courriers indésirables.
💠Les mails peuvent parfois être classés dans les spams ou les courriers indésirables. Regarde dans ces dossiers et si tu trouves un mail pass Culture, pense à l'ajouter à tes contacts pour éviter que cela se reproduise.
- As-tu renseigné la bonne adresse mail ?
💠Assure-toi que tu utilises bien l'adresse mail avec laquelle tu t'es inscrit(e) sur le pass Culture. Si tu as plusieurs adresses, vérifie que le mail ne se trouve pas sur une autre boite de réception.
- Ton adresse mail est-elle valide ?
💠Une erreur de frappe peut vite arriver lors de l'inscription. Si ton adresse e-mail est incorrecte, tu ne pourras pas recevoir nos messages.
- Tu utilises un filtre anti-spam ?
💠Certains services de messagerie comme (MailInBlack) bloquent automatiquement les mails inconnus.
💠Si tu t'es désabonné(e) à nos e-mails, il est possible que tu ne les reçoives plus. Nous t'invitons donc à te réabonner rapidement !
💡Astuce : Ajoute adresse e-mail à ta liste d'expéditeurs autorisés pour éviter ce blocage.
En résumé 😎 :
Tu ne reçois pas les e-mails du pass Culture ? Vérifie d'abord tes courriers indésirables et assure-toi d'avoir utilisé la bonne adresse mail lors de ton inscription. Une erreur de frappe ou un filtre anti-spam peut aussi bloquer nos messages. Si le problème persiste, contacte notre support.
Articles connexes :