[Acteurs Culturels] Musée / Galerie / Centre d'art : Comment proposer des créneaux horodatés ? – pass Culture

💡 Du fait de la gestion horodatée de certains musées, et de façon à gérer vos jauges, vous avez la possibilité de mettre en place un nombre restreint de créneaux pour les bénéficiaires du pass Culture.

Mettre en ligne une offre horodatée

🔎 Contrairement aux offres proposées en entrées libres, le choix de créneaux horodatés vous permet de fixer des jauges sur des horaires précis.

👉 Voici les étapes à suivre pour publier une offre horodatée :

Lors de la création de votre offre, choisissez les options "Au grand public" puis "Un événement physique daté"

2. Remplissez tous les champs demandés dans la section "Détails de l'offre" (titre, description, image) et sélectionnez la catégorie "Musée, patrimoine, architecture, arts visuels" et la sous-catégorie "Visite" avant de passer à l'étape suivante

💡 Ce type d'offre correspond à de l'événementiel (offre datée). Dans ce cas, un bénéficiaire a 48h pour annuler sa réservation (si le créneau horodaté choisi a lieu dans plus de 48h) et au-delà sa réservation n'est plus annulable et sera validée automatiquement. Le jour J, veillez bien à vérifier les pièces d'identité des bénéficiaires. Au besoin : Modalités de retrait et CGU

3. Remplissez les champs de la section "Informations pratiques"

🚩 Veillez à bien compléter l'encart "Informations de retrait" en précisant les horaires d'ouverture de votre structure ainsi que les modalités permettant aux bénéficiaires de retirer leur billet dans votre structure (pièce d'identité à présenter, indications sur l'accès...etc).

💡N'hésitez pas à cocher la case "Être notifié par email des réservations" : cela vous permettra notamment d'évaluer le nombre de réservations pour chacun de vos créneaux.

4. Complétez la section "Tarifs" en indiquant le nom et le prix du ou des tarifs que vous souhaitez proposer

💡Pour proposer plusieurs tarifs pour une même offre (Plein tarif, Tarif réduit, Personnes en situation de handicap...), il vous suffit de cliquer sur "Ajouter un tarif". Vous pouvez alors nommer chacun des tarifs souhaités.

🚩 Pour supprimer l'un de vos tarifs, il vous suffit de cliquer sur l'icône poubelle à droite

5. Complétez la section "Dates & Capacités"

👉Si votre événement a lieu de manière récurrente sur une période donnée (Tous les jours / Toutes les semaines / Tous les mois), sélectionnez l'option correspondante et renseignez la période de votre événement, les horaires liés à l'ensemble de ces dates (créneaux horodatés) et le quota de places disponible pour vos différents tarifs et créneaux.

👉 Vous arrivez ensuite sur la page récapitulative de vos différentes occurrences (les associations des tarifs, créneaux horodatés et quotas de places choisis pour votre événement).

🚩 Pour supprimer l'une de vos occurrences, il vous suffit de cliquer sur l'icône poubelle.

6. Cliquez sur "Etape suivante" pour accéder à la page récapitulative de votre offre et vérifier l'ensemble des informations saisies

7. Cliquez sur “Publier l'offre” si vous n’avez plus de modifications à apporter