[Acteurs Culturels] Magasin de musique : Comment proposer vos offres sur le pass Culture ?

💡 Si vous n'êtes pas déjà inscrit sur le pass Culture ou que vous avez besoin d'accompagnement dans le paramétrage de votre espace professionnel, nous vous invitons à consulter l'article suivant : S'inscrire et comprendre le fonctionnement du pass Culture (éligibilité, création d'offres, gestion des réservations, remboursements, etc.)
 

💡Webinaire d'information et d'accueil des nouveaux partenaires

Un jeudi sur deux, de 14h à 15h30, se déroule un webinaire d'information et d'accueil des partenaires du pass Culture. Ce webinaire animé par nos équipes de chargés de développement a pour objectif de vous présenter le fonctionnement du pass Culture et de vous accompagner au mieux dans vos premiers pas sur le dispositif.

• Inscrivez vous dès à présent à une des prochaines sessions en cliquant sur ce lien
   

Eligibilité de vos offres d'instruments de musique

💡Les instruments de musique sont éligibles au pass Culture, à la vente ou à la location. Pour cela, ils doivent être perçus comme des "objets conçus, façonnés et utilisés dans le seul but de produire de la musique, y compris les microphones et les accessoires liés à l'instrument, à l'exclusion de tout appareil de diffusion sonore" (arrêté du 20 mai 2021). 

👉Avant toute création d'offre, nous vous invitons à consulter la liste exhaustive des instruments éligibles au dispositif : Quels instruments de musique peuvent-être proposés sur le pass Culture ?

Ce que vous ne pouvez pas proposer

• Des offres sous forme de "bons d’achat" 
• Des offres dont le prix sur le pass Culture est supérieur à 150€ comme l'indiquent nos Conditions Générales d'Utilisation à l'article "5.3.6 Prix des Offres" 
• Des offres ne référençant pas précisément l'instrument concerné 
• Des offres contenant plusieurs instruments
   

Ce que vous pouvez proposer

• Des offres de participation à l'achat d'un instrument de musique précis en proposant aux jeunes bénéficiaires de régler une partie avec le pass Culture. Le pas à pas est expliqué plus bas
• La location d'un instrument de musique précis 
• La location et la vente d'instruments de musique d'occasion 
• Des lots de partitions d'un montant maximum de 70€
   

Publier manuellement vos offres d'instruments 
 

 👉 Afin de proposer vos offres d'instruments de musique et partitions, vous devez créer des offres de biens physiques (non datées) : Comment publier une offre physique ?
 

Les offres d'achat d'un instrument 

• Dans le titre de votre offre, veillez à spécifier la référence exacte du modèle de l'instrument - exemple : "BROMO GUITARE FOLK BATIM"
   
• Sélectionnez la catégorie "Instrument de musique" et la sous-catégorie "Achat instrument"
   

• Associez une image à votre offre afin d'optimiser sa visibilité et identifier le produit

   

Les offres de participation à l'achat d'un instrument

• Dans le titre de votre offre, veillez à spécifier la référence exacte de l'instrument ainsi que la mention "Participation à l'achat de X"
   
• Le champ "Description" doit impérativement comporter les éléments suivants :
  
  👉 Le montant de la participation avec le pass Culture 
  👉 Le montant restant à régler pour le bénéficiaire sur place, via un autre moyen de paiement
   
• Sélectionnez la catégorie "Instrument de musique" et la sous-catégorie "Achat instrument"

Exemple d'offre de participation conforme :

Titre de l’offre : Participation à l’achat d’une guitare Ibanez SRMD200D-PW-PEARL

Descriptif de l'offre : Participation à hauteur de 150€ via le pass Culture, reste 69€ à régler en magasin.

 

🔎 Il vous est également possible de créer une offre de participation sur mesure à la demande d’un bénéficiaire en magasin, en fonction de son crédit restant. Il vous faut toutefois respecter les conditions suivantes :

• Créer une offre avec un stock de "1" afin que l'offre disparaisse une fois réservée par le bénéficiaire
   
• Ne mentionner ni le nom ni aucune autre information personnelle du bénéficiaire dans l'offre
   

Exemple d'offre de participation sur mesure conforme :

Titre de l’offre : Participation à l’achat d’une Guitare électrique Fender Stratocaster Affinity

Descriptif de l'offre : Participation à hauteur de 132€, reste 77€ à régler en magasin

Stock : 1
 

💡Dans le cadre des offres de participation, vous devez toujours indiquer de manière explicite dans le descriptif de votre offre le fait que le bénéficiaire doit régler la différence par ses propres moyens, ainsi que le montant précis à ajouter.
 

Les offres de location d'un instrument

• Dans le titre de votre offre, veillez à spécifier la référence exacte du modèle de l'instrument ainsi que le terme "Location"
   
• Dans le descriptif de votre offre, il vous faut alors préciser le tarif et la durée de validité de la location 
   
• Sélectionnez la catégorie "Instrument de musique" et la sous-catégorie "Location instrument"

💡Vous avez la possibilité de proposer des locations d'instruments neufs ou d'occasion.

Les offres de partition

• Dans le titre de l'offre, précisez la mention "partition" ainsi que son intitulé et la famille d'instrument à laquelle elle correspond
   

🚩  Les lots de partitions sont autorisés pour un montant maximum de 70 euros. Chaque lot doit indiquer précisément dans sa description les titres concernés.
 

Proposer des offres à destination des établissements scolaires

👉 Les structures partenaires du dispositif, et étant référencées par les ministères de la Culture et de l'Education national, peuvent publier des offres à destination des groupes scolaires via leur espace professionnel.

👉Si vous souhaitez postuler à ce référencement, vous pouvez remplir ce formulaire. Les commissions régionales des ministères, composées d'un représentant de votre Rectorat et de votre DRAC, étudieront alors votre candidature.

🚩Pour information, à ce stade, seules sont éligibles les offres collectives sous forme de sorties et interventions : visites, spectacles, cinéma, concerts, rencontres, conférences, etc. Toute autre offre, notamment de produits culturels matériels (livres, CD, instruments de musique, etc.), n’est pas éligible.

🔎Pour davantage d'informations au sujet du volet collectif du pass Culture, n'hésitez pas à consulter la collection d'articles suivante : Le pass Culture à destination des groupes scolaires
 

Ajouter vos informations bancaires 

👉 Pour percevoir les remboursements de vos réservations pass Culture, voici le paramétrage à effectuer sur votre espace professionnel : 

1. Dépôt du compte bancaire affilié à votre structure depuis la section "Informations bancaires" de l'onglet "Gestion financière"
    
2. Validation de votre dossier d'informations bancaires par notre équipe homologation
    
3. Rattachement de votre structure à votre compte bancaire depuis la section "Informations bancaires" de l'onglet "Gestion financière"

🚨 Attention, cette dernière étape est impérative afin de percevoir les remboursements de vos réservations.

👉 De manière générale, la SAS pass Culture émet un virement toutes les 2 à 3 semaines environ, à l’ensemble des partenaires culturels. Ce remboursement concerne toutes les réservations validées lors de la précédente quinzaine du mois. Nous remboursons en un virement toutes les réservations validées entre le 1ᵉʳ et le 15 du mois, et lors d’un second toutes celles validées entre le 16 et le 31 du mois. La page "Gestion financière" de votre espace pro est mise à jour automatiquement à chaque virement.

🔎 Pour davantage d'informations, n'hésitez pas à consulter les articles suivants :

• Comment déterminer ses modalités de remboursement ?
• Comment accéder à la liste de mes remboursements ?
   
   

Gérer et suivre vos réservations 

Gérer vos réservations

👉 Offres physiques

Dans le cadre des instruments de musique, considérés comme des offres physiques, un code de contremarque est généré sur l'application des bénéficiaires. Une fois cette contremarque reçue, l'utilisateur dispose de 30 jours pour se rendre dans votre établissement afin de récupérer son bien. Passé ce délai, sa réservation est automatiquement annulée.

🚩 Sans validation de cette contremarque dans votre guichet pass Culture, vous ne pourrez pas être remboursé pour les réservations effectuées dans votre structure.

🔎 Pour en savoir davantage sur les modalités de réservation, vous pouvez consulter ces articles :

• Tout savoir sur le guichet
• Modalités de retrait et CGU
   

Effectuer le suivi de vos réservations

💡 À chaque réservation effectuée par un bénéficiaire, vous recevez un mail de notification de réservation qui mentionne le nom, le prénom, l'adresse mail du bénéficiaire ainsi que le code de contremarque à 6 chiffres et lettres associé à sa réservation.

Vous pouvez également suivre vos réservations en direct depuis l'onglet "Réservations" de votre espace professionnel ou à l'échelle de chacune de vos offres, depuis le sous-onglet "Réservations" accessible depuis la page de chaque offre en particulier.

🔎 Pour plus d'informations sur le suivi de vos réservations, vous pouvez consulter l'article de FAQ suivant : Comment effectuer le suivi de vos réservations individuelles ?

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