💡Si vous n'êtes pas déjà inscrit sur le pass Culture ou que vous avez besoin d'accompagnement dans le paramétrage de votre espace partenaire, nous vous invitons à consulter l'article suivant : S'inscrire et comprendre le fonctionnement du pass Culture (éligibilité, création d'offres, gestion des réservations, remboursements, etc.).
📱 Pour découvrir comment fonctionne l'application pass Culture et comment sont mises en avant vos offres, c'est par ici : Le pass Culture présente son application !
đź’ˇWebinaire d'information et d'accueil des nouveaux partenaires
Vous pouvez vous inscrire à notre webinaire mensuel d'information et d'accueil des partenaires du pass Culture. Ce webinaire a pour objectif de vous présenter le fonctionnement du pass Culture et de vous accompagner dans le paramétrage de vos premières offres et de votre espace pro. Cette présentation est suivie d'un temps d'échange oral où vous pouvez poser vos questions à nos équipes.
Cadre d'éligibilité
🚩 Afin de pouvoir proposer des offres à destination des jeunes bénéficiaires du pass Culture, il vous faut impérativement :
- Disposer d'un local professionnel
- Fournir un diplôme d’ingénieur du son/métier du son
- Fournir une grille tarifaire claire ; toute surtarification d'offre conduisant à une suspension immédiate de votre structure
- Ne pas proposer des offres après 21h pour éviter une tarification de nuit
- Les offres de mixage et de mastering doivent obligatoirement être jumelées à une offre d'enregistrement
Publier manuellement vos offres
Sessions d'enregistrement datées
💡 Pour proposer des sessions d'enregistrement datées, avec ou sans options (mixage, mastering, clip vidéo...etc.), il vous faut cliquer sur le bouton "Créer une offre", situé en haut à gauche de votre page d'accueil, puis sur "Pour le grand public".
1. Catégorie et sous-catégorie
Sélectionnez la catégorie "Pratique artistique" et la sous-catégorie "Atelier, stage de pratique artistique"
2. Titre et descriptif de votre offre
Dans le titre de votre offre, nous vous invitons à indiquer le format (durée et options) de la session d'enregistrement (ex : 4h d'enregistrement + mixage) ;
Dans la description de votre offre, n'hésitez pas à détailler le contenu de votre offre (studio podcast, DJ, type de matériel à disposition, etc.) et à renvoyer vers votre site internet.
3. Image et vidéo
Associez une image à votre offre afin d'augmenter sa visibilité sur l'application selon notre algorithme de recherche. Vous pouvez également lui associer une vidéo : Comment importer une image ou une vidéo pour illustrer une offre sur l'application pass Culture ?
🚩 Sans image d'accroche, votre offre ne sera pas associée à votre page partenaire sur l'application.
4. Tarifs
Indiquez un tarif unique : ce tarif doit correspondre exactement au contenu de votre offre telle qu'elle a été décrite et au montant de vos prestations proposées hors du pass Culture.
🔎 Vous ne devez indiquer qu'un seul tarif par offre afin que celui-ci soit correctement compris par les bénéficiaires et ainsi éviter de possibles litiges ou annulations.
5. Horaires & Stocks
Définissez le calendrier des sessions d'enregistrement que vous souhaitez proposer aux bénéficiaires du pass Culture.
5. Informations pratiques
Précisez les modalités d'accès à votre studio et tout autre information utile pour les bénéficiaires.
Offres de participation
👉 Vous avez également la possibilité de créer des offres de participation :
Pour vous adapter au crédit alloué aux bénéficiaires : 50€ à 17 ans et 150€ à 18 ans ;
Pour vous adapter au crédit restant des bénéficiaires : le tarif de vos offres personnalisées est donc à déterminer directement avec les bénéficiaires.
1. Catégorie et sous-catégorie
Sélectionnez la catégorie "Pratique artistique" et la sous-catégorie "Atelier, stage de pratique artistique"
2. Titre et descriptif de votre offre
Dans le titre de votre offre, vous devez indiquer "Participation - session de X heures d'enregistrement" ;
Dans la description, il vous faut mentionner de manière explicite le fait que le bénéficiaire devra régler la différence par ses propres moyens, ainsi que le montant précis à ajouter.
3. Tarifs
Dans le cas d'une offre correspondant au crédit alloué aux bénéficiaires, vous pouvez par exemple proposer :
👉 une offre au tarif de 50€, réservable par les bénéficiaires de 17 ans
👉 une seconde offre au tarif de 150€, réservable par les bénéficiaires de 18 ans
👉 une troisième offre au tarif de 200€, réservable par les bénéficiaires de 18 ans ayant cumulé les deux crédits
Dans le cas d'une offre correspondant au crédit restant d'un bénéficiaire, il vous suffit de créer une offre avec un tarif personnalisé en fonction de la demande du bénéficiaire (ex: publier une offre à 42 euros si cela correspond à son crédit restant)
🔎 Pour plus d'informations au sujet des offres de participation, nous vous invitons à consulter la section dédiée à la pratique artistique de l'article suivant : Les offres sous forme de participation à un achat, lot/pack, kit et cartes cadeaux sont-elles éligibles ?
Page partenaire et mise en avant des offres
💡Lors de la publication de votre première offre, une page relative aux informations de votre activité (descriptif, horaires, contact, etc.) est automatiquement créée. La page partenaire est la vitrine de votre structure sur l'application et permet de faire remonter l'ensemble de vos offres publiées. Il est essentiel que vous la complétiez afin d'optimiser votre visibilité : Comment paramétrer votre page partenaire ?
🔎 Vos offres peuvent également être valorisées individuellement à travers des actions d'éditorialisation (mise en avant d'une offre sur votre page partenaire, association à un temps fort thématique, etc.). N'hésitez pas à consulter la collection d'articles suivante pour prendre connaissance de ces actions : Mise en avant des offres.
Ajouter vos informations bancaires
👉 L'ajout d'un compte bancaire sur votre espace partenaire est une étape impérative afin de percevoir les remboursements de vos réservations.
🔎 Le pas à pas de cette démarche est expliqué dans l'article suivant : Comment ajouter un compte bancaire sur demarche.numerique.gouv.fr ?
Gérer et suivre vos réservations
Gérer vos réservations
👉 Les sessions d'enregistrement datées se valident automatiquement, sans action de votre part.
🔎 Pour plus d'informations au sujet de la gestion des réservations, vous pouvez consulter les articles suivants :
→ Tout savoir sur le guichet et la validation des réservations des bénéficiaires
→ Modalités de retrait des réservations et CGU
Effectuer le suivi de vos réservations
💡 À chaque réservation effectuée par un bénéficiaire, vous recevez un mail de notification de réservation qui mentionne le nom, le prénom, l'adresse mail du bénéficiaire ainsi que le code de contremarque associé à sa réservation.
👉 Vous pouvez également consulter vos réservations individuelles depuis votre Espace partenaire ou les télécharger depuis votre Espace administration.
❌ En cas d'annulation de l'une de vos sessions d'enregistrement, suite à un imprévu ou à la demande d'un bénéficiaire, nous vous invitons à suivre les indications de cet article de FAQ : Comment annuler un événement ?
🔎 Pour plus d'informations sur le suivi de vos réservations, nous vous invitons à consulter l'article de FAQ suivant : Comment effectuer le suivi de vos réservations individuelles ?
Articles connexes :
Mise en avant des offres
Quelles sont les catégories d'offres éligibles au pass Culture ?
Pour toute information complémentaire, n'hésitez pas à contacter notre équipe support